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卡巴斯基特色的“國際化”與“本土化”

在信息化建設高速發達的今天,很多行業領域已經通過網絡實現管理和服務職能的轉移了。網絡能夠讓各行各業的辦公超越時間、空間、部門的限制,輕松實現信息資源共享和工作流程的優化。在網絡信息化建立起來的同時,病毒、黑客入侵等問題也接踵而至,這些問題的到來給企業建設和運營帶來一定程度上的困擾,甚至會因此
洩露商業機密而帶來無法預估的重大損失。

企業一面享受Web2.0帶來的種種優越,一面卻為信息安全問題而感到擔憂,頻頻發出問號,如何讓自己的企業更安全,如何在病毒來襲之前在得到病毒入侵通知,並在最短時間內將病毒解決,讓企業安全、平穩渡過?揭開團團疑雲,我們可以看到,企業用戶們究竟要怎樣的安全服務?殺毒技術依然是其所關注的重點,隨技術之後的服務也是很重要的。作為老牌的國際領先的信息安全方案商卡巴斯基也同樣在遵循著企業級用戶的需求下不斷進取。

這家來自紅色軍團俄羅斯的殺毒廠商,雖然源自國外,但自六年前進入中國市場以來,就一直實施“本土化策略,為國內用戶提供安全、全方位的技術服務。具有國際領先、創新的反病毒技術加本地化的服務,是卡巴斯基在中國市場上針對企業級用戶的運作核心。

強悍的反病毒技術 盡顯國際化本色

卡巴斯基實驗室的總部設在俄羅斯,其領軍性的病毒分析實驗室在反病毒領域具有十多年的安全行業經驗,並使其成為能預見數據安全技術發展趨勢的專家。卡巴斯基率先開發並創新實施的諸如啟發式病毒分析和腳本分析等技術,這種啟發式掃描技術凸顯出其更具技術實力的一面。

卡巴斯基實驗室擁有全球最強大的病毒數據庫,在病毒來襲之前,預先對病毒庫內的所有數據名單進行掃描檢測,強大的病毒數據庫使其檢測出病毒的幾率較其他類似相關產品要大的多,並且該病毒數據庫平均每小時更新一次,全天候不間斷。在病毒爆發時期,新病毒一經發現,就能及時提供新網絡威脅的緊急更新。如此強大的病毒庫數據和啟發式特征掃描使得企業在病毒爆發前,能夠做足充分的准備。

同時,卡巴斯基專門針對企業級用戶推出了開放空間解決方案,其保護對象涵蓋整個企業網絡環境,具有很好的第三方兼容性,擁有人性化的操作設計,使企業信息管理員操作起來更方便,以期大大節省企業IT時間,最大程度上減輕管理員的工作量,達到優化企業的經營管理的效果。

“本土化策略 貼心服務本土用戶

卡巴斯基全球產品測試中心落戶於中國,隨後相繼成立了中國病毒實驗室,病毒測試中心、病毒分析中心等一系列技術部門,卡巴斯基這一舉措旨在更好的研究並解決中國區病毒樣本,將不斷創新發展的技術應用於中國區用戶,這是卡巴斯基在中國市場上實施“本地化服務的極好體現。並在天津有其全國售後技術服務中心,卡巴斯基的注冊用戶能夠通過電子郵件和電話得到卡巴斯基提供的7*24*365全年不間斷包括多語種的技術支持服務,以及全國免費的400技術咨詢和客服電腦,隨時為用戶提供一切所需信息。為了更方便,網上也有常見問題解答供用戶參考、交流。

在針對大型企業級用戶的調查中,有數據顯示,在過去的12個月裡,91%的郵件是垃圾郵件,每天的郵件郵件以120%的速度在增長,每天都有超過一百萬台被感染的計算機在使用,大約有5萬個病毒在隨時活躍著。面對這樣的數字,卡巴斯基提供全天24小時垃圾郵件簽名更新,對郵件系統進行每20分鐘提供一次垃圾郵件簽名更新。其垃圾郵件產品系列的語言支持核心進行定期的更新以便應對新的制造垃圾郵件的伎倆。

目前, 存在一些對國外安全產品具有偏見性的看法,認為本土企業更具有實力。而卡巴斯基用其具有自身特色的“國際化和“本土化理念來服務於中國用戶,在以技術實力論英豪的軟件行業裡,卡巴斯基不參與浮誇的競爭,不吹捧虛無的口號,以其低調而專注的企業精神、專業的反病毒技術、以及周到的本土化服務,來贏得更多用戶的認同,開拓一片更廣闊的市場。

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