網管的角色定位

網管的角色定位

　　總結數年來的網管生涯，覺得一開始就對自己的角色定位失誤了。那時的單位還顯得不那 麼大，雖然有那麼大的格周和框架，但人數在那裡，電腦數在那裡，網絡水平在那裡，這決定 了自己最初的角色定位不可能那麼重要。我想，既然是老板的熟人，請我來的，那麼我就當自 己是個兼職的角色吧，業余仍寫寫東西。
　　以後的發展也恰合了這個定位。自從有了獨立的辦公室，我就“自成一統”了。哪個部門 需要，我臨時過去一下；能遠程解決的，就足不出戶；需要購買東西，自己到電腦公司去買； 單位周末開會我也不參加；平時不簽到，不簽退，來去自由；周末自我休假，只保持手機待 命——日子就這樣過了下去。
　　這種狀態當然是一個特例，一般單位不會出現。看上去過得很自在，卻有著明顯的缺陷。 這樣的網管，除非自己很負責任，技術很過硬，能保網絡長期不出問題，又遇上老板的寬容和 信任，否則還真混不下去。不僅如此，這種邊緣化的角色實際是把自己排除在了管理圈之外， 而只以技術支持的面目出現在所有同事面前，使你在同事看來不過是個修電腦、修打印機、裝 系統的，不是個管理者。網管，顧名思義，一開始就應該是個管理者，而不僅是技術支持。
　　網管當然離不開技術，但如果失去管理的權威，技術就必然被貶低了。這就是為什麼有的 網管覺得你的職位不重要，就是因為同事們看你就是一個技術員，修電腦的，修打印機的；看 你技術好，大不了叫你一聲“師傅”，實際並不含尊重的成分。
網管二字，應該是“網絡技術+行政管理”的組合，它以網絡技術為支撐和手段，通過網 絡技術實現對電腦和電腦操作行為的管理。只被動地聽從領導和部門的召喚，不知道行使職權 管理他們，就不會獲得應有的尊重，也不會把工作真正做好。
而我這個自由人，會議也不參加，有事只對領導負責，有規定只通逑領導傳達，而不是自 己在會場上闡述，怎麼可能獲得大多數同事的理解和支持呢？
　　所以，當聽別人說上班自由的時候，我並不感到高興。面對既成的事實，我一方面仍希望 保留自己的自由，另一方面也在尋求彌補這種自由帶來的不足。方法是：以技術服務為契機， 不光解決問題，同時做好培訓，引導用戶執行某種規范；詢問部門需求，主動推薦解決方案， 並付諸實施；對部門主管做到知名知姓，保持有效溝通，借部門主管為喉舌傳達意見……這在 一定程度上彌補了管理權限發揮不足的問題。
　　我深深理解很多同行的苦悶。行使權力、建立網管的權威吧，這是“網管”這個稱謂中 的應有之意。