企業路由器常見故障解決方法

    因為配置有誤而造成路由器 產生故障這是最常見的問題，就是指因為路由器的設置不當而導致的網絡不能正常運行，例如線路兩端路由器的參數不匹配或參 數錯誤，又或者是路由掩碼設置錯誤等。有關配置錯誤是非常復雜的問題，故障來源於多方面，典型的路由器配置文件可以分為以下幾個部分：管理員部分（路由器 名稱、口令、服務、日志）；端口部分（地址、封裝、帶寬、度量值開銷、認證）；路由協議部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP）；流量管 理部分（訪問控制列表、團體）；路由原則部分（路由映射）；帶寬之外的接入部分（主控台、遠程登錄、撥號）等，也就是說，企業寬帶路由器的配置問題大多數 來自於以上文件的配置中。

    1.無法進行撥號

    故障現象：不能進行正常的撥號程序。

    故障原因：主要問題是出在路由器的地址設置方面。

    解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：打開WEB浏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，如192.168.1.1,此時系統會 要求輸入登錄密碼（該密碼可以在產品的說明書上查詢到），登陸後進入管理界面，選擇菜單"網絡參數"下的"WAN口設置選項，在右邊主窗口中，"WAN口 連接類型"選擇"PPPoE",輸入"上網賬號"及"上網口令",點擊連接按鈕即可。

    2.部分計算機無法正常連接

    故障現象：路由器硬件上沒有問題，所連接的計算機也沒有問題，但是卻不能實現正常連接，而局域網中的其他計算機可以正常連接上網。

    故障原因：這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法連接，因為有些ISP為了限制接入用戶的數量，而在認證服務器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定范圍內的用戶就不能正常連接上網。

    解決方法：先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN端口（但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線），然後，采用路由器的MAC地 址克隆功能，將該網卡的MAC地址復制到寬帶路由器的WAN端口，接著在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows2000/XP下按"開始→運 行",輸入"cmd/kipconfig/all",其中"PhysicalAddress"就是本機MAC地址。

    3.網絡頻繁掉線

    故障現象：剛打開路由器的時候，網絡運行正常，但是上網一段時間後就經常掉線，關閉路由器後再重啟又可以連通。

    故障原因：引起這種故障的原因比較復雜，有可能是由於硬件方面的問題（之前已有介紹，在這裡就不多說），也有可能是局域網內經常有人使用BT軟件下載資料，嚴重地影響網速而造成網絡性能變低，不過大多數的情況都是由設置不當造成的，具體分為以下幾種狀況：

    （1）BT下載拖慢網速而導致掉線。在共享網絡中BT下載是影響網速的一個重大問題，所以在遇到上網頻繁掉線的問題時，用戶應該先檢查局域網內是否經常有人使用BT軟件下載資料，排除了使用不當這一因素，才繼續往下尋找病根。

    解決方法：關掉BT,重啟路由器。

    （2）多台DHCP服務器引起IP地址混亂。當網絡上有多台DHCP服務器的時候，會造成網絡上的IP地址沖突，從而導致頻繁的不定時掉線問題。

    解決方法是：將網絡中的所有DHCP服務器關閉，使用手動方式指定IP地址。

    （3）對應連接模式設置有誤。