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電腦突發故障處理分析

朋友們在使用電腦的過程中,難免會遇到許多的突發故障,這些故障的起因可能是軟件原因造成的,也可能是硬件故障引發的,或是其它的因素……那麼,我們這些初級的電腦用戶們又該如何應對這些事件呢,請看下文: 
遭遇停電
  
  現象:顯示器,主機,音箱等會在一瞬間“強行關閉”。
  現象分析:這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產生的電壓波動會沖擊電腦硬件的芯片,電路,電阻等。而一旦停電時您正在進行磁盤讀寫操作,則有可能產生壞道,或當你在編寫文稿時,則數據資料就會丟失……
  應當之策:配電腦時選配個品牌電源,這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電後,關閉所有電源,以防下次來電時顯示器和部份ATX電源同時啟動,這樣會造成對硬件的不良損害。當您用WORD編輯文稿時,用上WORD的自動保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進行操作,建議您下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測,檢測有無產生壞道。一旦發現壞道,則用NORTON,PQMAGIC等工具軟件來修復或屏蔽壞道。另外,如果您經濟上許可,建議選配一個UPS,為電腦提供一段時間的斷電保護。
自動關機
  現象:電腦在正常運行過程中,突然自動關閉系統或重啟系統。
  現象分析:現今的主板對CPU有溫度監控功能,一旦CPU溫度過高,超過了主板BIOS中所設定的溫度,主板就會自動切斷電源,以保護相關硬件。另一方面,系統中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現象發生。
  應當之策:上述突然關機現象如果一直發生,先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常,再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度。發現是風扇的問題,就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬件的原因,進入系統,從“吻到死”的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理,再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時,故障的起因就可能是電源老化或損壞,這可以通過替換電源法來確認,電源壞掉就換個新的,切不可繼續使用,會燒毀硬件的。
系統當機
  現象:桌面被鎖定,鼠標不能動,嚴重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍屏現象。
  現象分析:“吻到死”系統自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因,也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序,從而導致進程阻塞,引發當機。
  應對之策:當機分2種,真當和假當,二者區分的最簡單方法是按下小鍵盤區的Numlock鍵,觀察其指示燈有無變化。有,則假當;反之,真當。假當可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表裡選定程序名後標注沒有響應的項,單擊結束任務。真當,只有冷啟動了。對於藍屏,在按下ESC鍵無效後,選擇重啟,按機箱面板上的復位鍵。對於兼容性問題,可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關主板驅動程序上來解決。
病毒發作
  現象:系統運行緩慢,當機,非法操作,硬盤燈亂閃,經常藍屏,以及莫名奇妙的系統提示……
  現象分析:病毒實質上是一種惡意的電腦程序代碼,病毒通過大量的自身復制,同時在系統中隱秘運行,占有系統資源,嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞,如CIH,硬盤鎖等。
  應對之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是殺毒軟件。一旦懷疑自己的機器染上病毒,請重新啟動系統到DOS,運行正版的殺毒軟件(DOS版)這樣可以殺掉在“吻到死”下殺不了的病毒;而後再啟動到系統桌面,運行殺毒軟件的WINDOWS版本進行再殺毒。另一方面,由於病毒發作嚴重時會破壞一些文件;我們就在病毒發作之前把重要的文件備份到C盤之外其它驅動器,且把數據文件的屬性設定為只讀。同時,大家要時刻更新殺毒軟件病毒庫,少用盜版碟,已上網的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載。

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