掌握要領排查有道 讓打印機擺脫“罷工”煩惱

使用打印機遇到“罷工”現象，幾乎是不可避免的事情。遇到打印機“罷工”時，如果我們排查故障的方法不得要領的話，很難讓打印機在短時間內恢復正常工作狀態，這樣一來勢必就會影響到日常的辦公打印效率。其實，當我們不幸遭遇到打印機“罷工”故障時，只要按照如下的步驟進行逐一排查，就能很快找到打印機“罷工”原因，並能在最短時間內提出應對的辦法，確保打印機及時擺脫“罷工”麻煩！

　　排查准備工作

　　這裡（電腦自動關機）所提到的“排查准備工作”，其實就是指看看打印機目前是否處於准備就緒工作狀態，如果打印機自身還沒有准備好的話，那麼我們即使向打印機發出了“打印”命令，打印機由於自身方面的原因也是不會正常工作的。例如，要是在正式打印操作之前，我們還沒有在打印機進紙槽中放置打印紙，或者打印機已經沒有墨水或墨粉了，或者打印機內部正被打印紙張卡住的話，那麼打印機自然就不能正確對我們發出的“命令”作出響應了。所以，當我們不小心遇到打印機“罷工”的現象時，我們首先應該排查一下打印機目前的准備工作有沒有做好，具體准備工作包括：先打開打印機外殼，檢查一下打印機內部是否有紙張堵塞住打印機，要是沒有的話，再看看打印機控制面板中的紙張信號燈或墨水信號燈是否處於正常狀態，如果這些信號燈狀態不正常的話，那就要具體檢查一下有沒有將紙張正確地放置到打印機進紙槽中，或者看一下打印機此時是否真的缺少墨水或墨粉，要是沒有墨水或墨粉的話，我們一定要及時更換新的墨盒或墨粉。在做好上面的各項檢查工作後，我們再嘗試對打印機進行一下自檢測試，如果打印機能夠正常打印測試頁內容的話，那就說明打印機此時的各項工作都准備好了。

　　排查連接狀態

　　在確認打印機各項准備工作都做好之後，打印機要是還出現“罷工”現象的話，那我們就有必要對打印機的連接狀態進行一下檢查。而打印機的連接狀態，包括物理線路的連接以及軟件設置的連接；對於物理線路連接，我們主要是檢查打印機的信號線纜有沒有連接到指定的計算機端口中，線纜接頭有沒有從端口處滑落下來，電源線纜有沒有插牢靠，或者是打印信號線纜自身是否存在短接或斷裂的現象。在打印線纜連接正確的情況下，打印機控制面板中的聯機信號燈就應該處於正常點亮狀態，要是聯機信號燈沒有正常點亮甚至不亮的話，那就表明打印機在物理連接方面還不正常，此時我們應該檢查打印機的電源開關是否已經被打開，打印機所連的電源插座是否已經通電，打印機電源線纜自身是否遇到了問題。要是打印機控制面板中的聯機信號燈在處於正常狀態的情況下，打印機還不能正常工作的話，那我們不妨將打印機的電源關閉掉一段時間，之後再重新接通打印機電源，然後再嘗試打印測試頁操作，相信這樣多半就能解決問題了。

圖1

　　當然打印測試頁正常，並不代表打印機就一定能夠正常打印工作文檔，因為在物理連接線路正常的前提下，如果打印機的軟件設置不當的話，打印機同樣不能正確打印工作文檔。而打印機的軟件設置是否正確，關鍵是看我們當前使用的打印機目前是否被設置為了默認打印機，如果打印機沒有設置為默認的話，那該打印機就不會對我們的操作進行響應。檢查打印機是否是默認打印機時，我們可以依次單擊“開始”、“設置”、“打印機”菜單命令，在彈出的打印機列表窗口中，找到我們目前正准備使用的打印機，然後檢查該打印機圖標上有沒有黑色小鉤符號，要是沒有的話那就表明該打印機此時還不是默認打印機，這個時候我們不妨用鼠標右鍵單擊該打印機圖標，從彈出的如圖1所示菜單中執行“設為默認打印機”命令，就能把目標打印機設置為本地系統的默認打印機了。當然，要是此時打印機列表窗口中還沒有安裝打印機的話，那我們可以用鼠標雙擊“添加打印機”圖標，打開安裝打印機向導設置窗口，再根據向導提示正確進行安裝就可以了。

　　此外，我們要是將目標打印機的工作狀態設置為暫停打印的話，那麼打印機也不會對我們的操作進行應答，因此在打印機出現不響應的故障現象時，我們必須查看一下當前是否暫時停止了打印，在查看時只需要先打開打印機列表窗口，並用鼠標右鍵單擊目標打印機圖標，從其後出現的快捷菜單中，看看“暫停打印”項目前面是否存在一鉤號，要是有的話就表明打印機此時已經被“暫停打印”了，這個時候我們只需要將“暫停打印”前面的鉤號取消掉就可以了。

　　小提示：在排查連接狀態的過程中，許多人會認為插拔打印機電源線纜是非常簡單的事情，但就是這麼簡單的事情，我們如果不細心去操作的話，很有可能會造成墨水的浪費，嚴重的話能損壞打印機噴頭，這是怎麼回事呢?原來如果不先將打印機中的電源開關關閉，而直接拔掉打印機的電源線纜時，打印機的噴嘴還沒有來得及復位，它的墨水盒還沒有被蓋上，這樣墨水就容易從墨水盒的小孔中揮發出來；如果此時對打印機進行劇烈震動或移動的話，打印機的噴嘴有可能被損壞，因此在沒有關閉打印機電源按鈕的情況下，直接拔掉電源線纜就容易導致噴墨打印機發生“罷工”現象。所以在對打印機進行搬動或劇烈移動時，必須要斷開電源線纜，讓打印機處於永久斷電狀態；而且在拔掉電源線纜時，一定要先將噴墨打印機的電源開關先關閉掉，以確保打印機噴嘴及時復位，以及保證墨水盒及時蓋上，之後再拔掉電源線纜與數據線纜，這樣才能避免墨水無謂揮發浪費，而且也不容易損壞打印機的噴嘴。

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