HP L7590一體機打印輸出出現混色顏色墨盒現象

故障現象

　　一體機能夠工作，但是打印輸出中出現混色、顏色模糊不清或顏色錯誤。

　　方法一： 確保紙張適用於該打印任務

　　使用不符合打印任務的紙張可能會造成混色現象。

　　許多紙張區分打印面和非打印面。 確保裝入紙張時其打印面朝下。

　　確保紙張類型適合於您的打印作業。 使用 HP 高級相紙可以獲得最佳效果。

　　方法二： 檢查打印設置

　　按照以下步驟操作，檢查和調整一體機的打印設置。

　　在您正在使用的打印軟件中，點擊“文件” ，然後點擊“打印” 。

　　從下拉列表中選擇您使用的一體機，然後點擊“屬性” 或“首選項” 。

　　點擊“功能” 選項卡，然後選擇符合當前打印任務的打印質量和紙張類型設置。

　　注 :使用較高的打印質量設置在普通紙張上進行打印可能會造成混色。

　　點擊“確定” 按鈕，接受新設置。

　　點擊“打印” ，發送打印任務。 如果問題依然存在，請執行下一步操作。

　　方法三： 使用擴展自檢報告查找缺陷

　　擴展自檢報告可以顯示某些打印質量問題。 使用擴展自檢報告確定造成混色的原因。

　　步驟一： 打印擴展自檢報告

　　按住“確定” 按鈕，

　　同時按“取消” 按鈕，然後松開這兩（電腦沒聲音）個按鈕。 一體機將打印擴展自檢報告。

　　圖 1: 擴展自檢報告

　　

　　步驟二： 記下墨盒在擴展自檢報告上打印的相應區域

　　您必須確定各個打印頭在擴展自檢報告中打印的相應區域。如果在報告中發現問題，即可知道是哪個打印頭存在問題。

　　檢查擴展自檢報告的上半部分，找到四個水平http://www.xsyzj.cn色條。

　　圖 2: 擴展自檢報告上的水平http://www.xsyzj.cn色條

　　

　　黃色和黑色色條分別由 HP 黑色和黃色打印頭打印。

　　洋紅和青色色條分別由 HP 88 洋紅和青色打印頭打印。

　　步驟三： 查找缺陷

　　缺失線條或出現空墨條紋

　　如果圖案上出現線條，或者色帶上有空墨條紋，則表明墨盒工作不正常。

　　圖 3: 擴展自檢報告上缺失線條或出現空墨條紋

　　

　　如果擴展自檢報告上缺失線條或出現空墨條紋， 請點擊這裡（電腦自動關機），繼續執行故障排除 (c01320371)(英文)。

　　混色

　　擴展自檢報告底部的色塊只能由(左側)三色打印頭打印。 這些色塊都有描述其顏色的標簽。 如果色塊與標簽的顏色不符，則說明左側打印頭工作不正常。

　　圖 4: 擴展自檢報告上出現混色

　　

　　1 - 色塊與標簽相符

　　2 - 色塊與標簽不符

　　如果一個或多個色塊與標簽上所示顏色不一致， 請點擊這裡（電腦自動關機），繼續執行故障排除 (c01324438)(英文)。

　　缺失顏色

　　如有任何彩色圖案或色條完全丟失，則表明墨盒工作不正常。

　　注 :如果在未安裝所有墨盒的情況下，以節約模式進行打印，則與未安裝墨盒相關的圖案也將缺失。

　　圖 5: 擴展自檢報告中缺失顏色

　　

　　1 - 打印了所有顏色 - 無缺色

　　2 - 黃色缺失 ? KY 打印頭工作不正常

　　如果任何一種圖案或色條全部缺失， 請點擊這裡（電腦自動關機），繼續執行故障排除 (c01324444)(英文)。

　　墨漬

　　如果擴展自檢報告顯示有墨漬，您可能需要清潔打印頭。

　　圖 6: 擴展自檢報告顯示有墨漬

　　

　　如果擴展自檢報告顯示有墨漬， 請點擊這裡（電腦自動關機），繼續執行故障排除 (c01324450)(英文)。

　　方法四： 送修一體機

　　如果完成上述操作後仍然出現問題，請送修打印機。

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