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移動可用性測試流程

   測試計劃和招募(Prepare & Recruit)

  這是移動可用性測試最重要的階段,這個階段需要明確五大問題:為什麼測試?在什麼環境下進行測試?招募哪些對象進行測試?測試的系統和功能是什麼?如何搜集和分析這些數據?對於這些問題,在內部需要討論並達成一致意見。然後制定可用性測試計劃,准備相關素材,包括制作測試原型、撰寫測試任務和腳本、招募被試者、搭建測試環境和准備測試工具等。

  預測試和正式測試(Pilot & Test)

  移動可用性測試受到設備、環境、任務等多因素影響,進行預測試可幫助我們發現測試計劃,及前期准備中可能存在的問題,從而保證正式測試的順利進行。正式測試中,可以讓設計師作為觀察者,在便利貼上記錄發現的問題,以便後續快速討論輸出。

  測試結果分析和輸出(Analyze & Report)

  移動可用性測試需要采用輕量的方法進行分析並輸出測試結果。如可以將記錄問題的便利貼粘貼在牆上,快速討論並組織達成一致意見。切記,這個過程是描述測試發現的問題,而不是產生解決方案。解決方案是下一步的工作。

  產品優化與迭代(Improve & Iterate)

  移動可用性的價值在於發現問題後的改善與優化設計。設計人員可以嘗試回答這樣一個問題:如何進行最小、最簡單的優化,可以避免出現測試中發現的問題。然後進行測試,驗證這種改變是否產生其他影響

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