上班第一天,打開MSN,想用語音向朋友們問好。我插上耳麥,在MSN的對話窗口中選擇音頻,按系統要求進行測試(這台電腦是第一次使用語音聊天,所以系統要求測試)。揚聲器播放正常,但對麥克風測試時,沒有波形產生,揚聲器無法發聲。
打開音量控制窗口,發現麥克風被靜音了。我心中一喜,取消靜音,接著測試,現象依舊。我愣住了,是不是驅動程序有問題?我立即打開設備管理器,發現一切正常。是不是耳麥有問題?拿到別的電腦上使用,效果很好。開機邀請朋友語音聊天,我們雙方都聽不到對方的聲音;但朋友邀請我語音聊天時,我卻能聽到他的聲音。重啟電腦,現象依舊。我用系統自帶的錄音機程序測試,還是聲音不能輸入。難道主板上的耳機插孔有問題?
與維修站聯系,要求送機檢查,這太麻煩了。我插入隨機驅動程序光盤,更新驅動程序,Windows XP搜索一番,仍然認為AC′97的聲卡驅動程序最適合這台電腦。重啟後,現象依舊。難道Windows XP搜索的驅動程序與板載聲卡芯片不配套?想到這兒,我立即打開機箱,看一看用的是什麼聲卡芯片,哈哈,問題找到了!板載的是CMI9739聲卡芯片,而Windows XP搜索的卻是AC′97聲卡通用驅動程序。裝好機箱,啟動電腦,插入驅動程序光盤,進入CM9738目錄,雙擊Setup,按要求安裝。重啟電腦,我終於可以用語音和朋友聊天了。
回想這件事,我想Windows 2000/XP等操作系統給我們帶來了諸多方便和人性設計,但其搜索的驅動程序不一定是最適用於你的硬件。所以,我們不能盡信Windows 2000/XP等操作系統為我們所搜索的驅動程序。硬件不正常時,打開機箱檢查硬件型號與你安裝的驅動程序是否一致,不失為一個好的解決辦法。