pppoe撥號不上怎麼辦？

現在無論是家庭網絡還是企業單位網絡，大多數的路由器或者無線路由器上網方式都是選擇的pppoe撥號，但是我們經常會遇到的問題是路由器撥號撥不上去了，這時候也不知道該怎麼解決這種路由器pppoe撥不上號的問題，這需要我們一步一步來排查。

工具：

路由器一台

電腦一台

網線若干

方法：

您可能會經常性的遇到PPPoE撥不上號的問題，致使您無法上網，遇到這樣的問題您可以參考下面的文章來查找原因：

第一章、無法獲取WAN口IP

當你設置了PPPOE撥號後，無法獲取WAN口IP時，可進入管理界面――運行狀態――日志服務，如果你看到的日志是：

第一種情況：

 

如日志中的描述，“密碼驗證失敗”，這種情況的可能原因是：

1)、帳號錯誤:

請確認用戶名和密碼是否正確，注意大小寫,注意“0”和“o”、忘記填寫後綴如“@adsl”、“@163.gd”等問題。可嘗試在單機上輸入該帳號來確認是否可以正常撥號或聯系ISP以確認帳號的正確性。

2)、ISP綁定了電腦網卡的MAC地址:

部分ISP會在給用戶安裝寬帶服務時綁定用戶的電腦網卡的物理地址(即MAC地址)，只有被綁定的電腦才能通過PPPOE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號

在路由器上，這個問題的解決辦法是：用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面→網絡參數→MAC地址克隆，將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)的網卡的MAC克隆到路由器上即可,如圖

3)、用戶接入方式為非標准的PPPoE：如星空極速軟件或寬帶我世界。

第二種情況：

除了上面的密碼驗證失敗，你看到的日志還有可能如圖

日志中顯示路由器發出的PPPOE撥號請求沒有回應，這種情況的可能原因有：

1)、物理鏈路不通，包括的原因線路連接錯誤、物理端口損壞、網線沒有插好、網線質量問題、MODEM還未同步成功、MODEM故障等，請確認連線是否正確(比如忘記接線)、MODEM出來的線是接到路由器的WAN口(比如誤將MODEM出來的線接到了路由器LAN口)、對應的指示燈MODEM的LAN指示燈燈和路由器的WAN口指示燈都亮了嗎?MODEM的DSL燈是常亮的嗎?首先建議單機去撥號看看是否可以正常上網?如果可以，再接好線路，待物理鏈路連接正常時，再去嘗試撥號看看。

2)、前一次非正常斷線，如在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電，這屬於非正常斷線，從客戶端來看是斷線了，但此時服務器並未發覺，再次撥號的話，需要等待幾分鐘的時間才可以撥號成功，等待時間根據各地線路狀態而異，一般為3-5分鐘。非正常斷線後的撥號日志還有可能是如下圖4。

出現上圖的日志時也只需要設置路由器自動撥號，等待一段時間即可自動撥號成功。

第二章、上網過程中斷線

如果你已經撥號成功，並且電腦都可以正常上網，但是上網過程中突然出現斷線，這時登陸路由器的管理界面，如果你看到的日志是圖5的這種日志，原因是前端的線路斷開，可能是網線連接的接口處有松動、MODEM出現故障、線路故障等。出現這種日志時請首先確認你的路由器的軟件是不是最新的?如果不是，先升級。如果是，注意看看此時線路是否連好，重啟下MODEM是否正常?另一種出現這種日志的情況是設置連接模式為按需連接，我司寬帶路由器的默認連接模式為按需連接，在這種模式下，如果路由器下面的用戶沒有任何網絡應用的話，等待一段時間後(默認為15分鐘)，網絡會自動斷開，提示的日志是“連接被異常斷開”，但它不會是在正常上網過程中突然斷線，只會在無網絡應用後等待一段時間才會，並且有新的網絡連接時路由器是會自動連接到網絡的，對用戶來說，基本感覺不到斷線的過程的。如果是包月的寬帶服務，建議設置為自動連接;其它方式的建議設置為手動連接。

還有一種斷線日志為“接受PADT，服務端請求斷開本次連接”，路由器的每條系統日志由一個編號和內容組成，內容的前部數字為路由器開機後運行的時間參數，單位為秒(s)，可先後記錄接受PADT的時間為X，此日志前面的最相近的顯示成功獲取IP的日志的時間為Y，(X-Y)即得出多長時間斷線。一般情況下看到的現象是24h(86400s)或48h(172800s)會自動斷線，然後自動撥號，用戶分別在86400，172800，這種情況是由於ISP會在一個帳號認證了24或48小時後獲取的動態IP的地址租期達到了設定的時間，因此會收回原有IP資源，再重新分配的過程，屬於正常的行為，使用路由器的情況下只要設置連接模式為“自動連接”即可。