虛擬運營商,是指擁有某種或者某幾種能力(如技術能力、設備供應能力、市場能力等),與電信運營商在某項業務或者某幾項業務上形成合作關系的合作伙伴,電信運營商按照一定的利益分成比例,把業務交給虛擬運營商去發展,其自身則騰出力量去做最重要的工作,同時電信運營商自己也在直接發展用戶。
虛擬運營商就像是代理商,他們從移動、聯通、電信三大基礎運營商那裡“包干”一部分通訊網絡,然後通過自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系賣給消費者。 工信部在2013年底和2014年初先後向兩批共19家民營企業頒發了虛擬運營商牌照,包括天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯信、京東、北緯通信、萬網、迪信通、分享在線網絡技術、話機世界數碼連鎖集團、巴士在線控股有限公司。 主要特點 虛擬運營商的出現正是因為電信技術更新、發展和用戶對於電信業務需求的不斷增加及電信業務種類的激增,導致電信運營商角色的改變。虛擬運營商的出現,改變了以往電信運營的模式。 傳統的電信運營企業為保持核心的市場競爭力, 同時保持低成本、高效率的運營狀態,將重點集中於其最為擅長的核心網絡的建設與維護,對於大量的增值業務和功能化業務則將轉售給更加專業的企業,合作開展業務運營。用戶對於業務的質量和服務的要求也越來越高,這樣虛擬運營商就應運而生。 從商業的運作上看,虛擬運營商並不具有網絡,但是通過網絡的租賃和使用為客戶提供服務,將更多的精力投入到對於新業務的開發、運營、推廣、銷售等領域,這樣就可以為用戶提供更為專業的服務。 從中國的電信行業的發展來看,傳統電信運營業的發展還處於一個相對的增長時期,尤其是中國電信分拆、電信行業重新布局等新形勢,將使電信行業把更多的精力和注意力放在網絡的新建設上、業務的新運營上。 專屬號段 “170”號段為虛擬運營商專屬號段,“170”號段的11位手機號前四位來區分基礎運營商,其中“1700”中國電信的轉售號碼標識,“1705”為中國移動,“1709”為中國聯通。而且虛擬運營商的客服也從10020到10039延續了基礎運營商的號碼規律。 隨著2014年4月份的臨近,虛擬運營商的消息越來越多。據飛象網了解,蘇寧互聯的170手機號碼卡已經面世,可以說是首張虛擬運營商手機SIM卡面世。 “蘇寧互聯170手機號碼卡面世,讓我激動不已,這是虛擬運營商大時代,也是中國混合制經濟在通信業落地的開始,170手機號碼正式對所有手機用戶開放的預告片,讓我們共同期待170手機號碼的業務和服務。”虛擬運營商發展研究中心秘書長鄒學勇表示,“170手機號碼服務從‘語音和短信能力融合’到‘流量經營滲透’,虛擬運營商將推出流量寶、國際卡、私人定制等多元化服務,讓170手機用戶享受到樂趣。” 對於虛擬運營商170手機號碼SIM卡,鄒學勇建議,170手機號碼SIM卡面上印刷二維碼標示,讓170手機用戶了解虛擬運營商。將170手機號碼SIM卡面上印刷出虛擬運營商的單位名稱和客服號碼,便於售後服務。虛擬運營商可以選擇制作個性化170手機號碼SIM卡,印刷上。 詳細內容可參看百度百科詞條: http://baike.baidu.com/view/969220.htm .