卡紙緊急處理 (勿暴力硬拉)

1. 關閉印表機電源，拔掉電源線。
2. 打開蓋子，雙手均勻用力、緩慢將卡住的紙張完整抽出，避免撕裂留下碎片。
3. 檢查紙路、轉印滾筒、定影器是否有殘留碎紙、異物。
4. 合上蓋子，通電測試列印。

標準拆除硒鼓/碳粉匣取出卡紙步驟

1. 打開印表機上蓋。
2. 雙手捏住硒鼓中間中空把手，垂直向上輕提取出。
   
3. 緩慢抽出卡在硒鼓下方/定影器入口的紙張。
   
4. 硒裝回原位，聽到「卡嗒」聲確認鎖定，關蓋測試。

根本原因分析：多半是「紙張」問題，非機器故障

原因	說明	對策
紙張受潮粘連	放置地面/濕氣重環境，紙張邊緣吸濕膨脹、頁面粘連	列印前撥開整理；存放於乾燥密封盒/抽屜
紙張厚度/品質不均	劣質紙、再生紙厚薄不一、紙粉多	採購信廠 70~80g 影印紙 (如 Double A、PaperOne、旗標)
紙張規格不符	使用非支援尺寸/重量 (如過厚卡片、信封未設定)	驅動程式正確選擇紙張類型；手動進紙槽列印特殊紙
進紙滾輪老化	橡膠滾輪硬化、髒汙、磨損導致進紙不均	酒精棉棒清潔滾輪；嚴重則更換進紙滾輪組
定影器異物/損壞	標籤紙殘膠、讀卡機卡片碎片卡在定影滾筒	拆機清理或更換定影組 (建議找維修人員)

預防保養建議

• 定期 (每月) 以無塵布+無水酒精清潔進紙滾輪、轉印滾筒。
• 硒鼓/碳粉匣快用盡時勿強行繼續列印，碳粉不足易導致底灰、卡紙。
• 長期不使用時，取出硒鼓裝回原包裝避光保存。
• 高頻列印環境建議簽訂維護合約，定期專業保養。