(1)前置面板插上音頻輸出設備的時候,後面的音頻輸出口仍然有聲音輸出,比如前面板插上耳機後,後邊插的音箱還是會響。
(2)前置面板沒有聲音輸出,麥克風輸入也沒作用,但後邊麥克風和音頻輸出都正常。
(3)前面板無法正常輸入麥克風,而音頻輸出正常。
二、機箱前置音頻耳孔沒聲音故障復現:
經測試發現,出現以上情況的電腦,主板采用聲卡芯片都為High Definition Audio規格的,在軟件設置不當的情況下,便會出現類似問題。
三、機箱前置音頻耳孔沒聲音問題分析及解決方法:
(1)前置音頻輸出或者麥克風輸入不能正常使用的解決辦法:
正常安裝驅動程序後,進控制面板打開“Realtek高清晰音頻配置”,或者雙擊屏幕右下角的Realtek HD 音效管理器,如下圖:
在彈出界面點“音頻I/O”,如下圖:
再點擊“接頭設置”,將“禁用前面板插孔檢測”的鉤打上,即可解決前置音頻輸出或者麥克風輸入不能正常使用。如下圖:
原因分析:由於現在我們所有機型前面板都是AC’97規格,當主板采用HD規格的聲卡芯片時,設置不當將檢測不到前置AUDIO,導致前置AUDIO不能使用。當把勾打上後,不論前邊有沒有接音頻輸出設備,計算機默認前面都有輸出,就不會產生前置的音頻輸出或麥克風輸入不能使用的情況。
(2)前後置音頻輸出同時發聲的問題
由於將“禁用了前面板插孔檢測”打上了勾,計算機肯定檢測不到有前置輸出設備(如耳機)的插入,所以無論前邊有沒有輸出設備的接入,都不會屏蔽後邊的音頻輸出,導致前後輸出設備都會有聲音。請注意給用戶咨詢到位,讓用戶在使用前置輸出設備(如耳機)的時候,手動將後置音頻輸出設備(如音箱)關掉即可。如果用戶實在不接受前後都發聲的情況,可報技術部批准後,申請HD規格的前置音頻輸出板給用戶更換。