京東商城自提點服務的優勢

　京東商城最近一直很低調，看似沒有什麼大動作，連劉強東也極少在微博發表言論了，不知道是不是在准備年終獎呢?聽說華為的年終獎是125億，上市公司就是非同一般。可憐了我們這些苦逼的互聯網人士，只有聽說過年終獎，還從未實踐過。

　　最近看到京東的一則新聞：京東商城宣布，與WOWO便利店開展合作，今後京東商城的客戶購物後，可將送貨地址選在附近的WOWO便利店，方便自行取貨。

　　京東開設自提點其實一早就有了准備，在9月份時，京東就已經布局了很多個自提點了，劉強東當時還在微博發表說：“無人值守的!24小時可以自提，希望每個小區都能有!而且大家不用擔心付款問題，這個支持現場自助刷卡支付的。”

　　京東商城將首批將與兩家WOWO門店進行初步合作，但不是所有商品都適合在WOWO便利店提取，商品重量限制在15公斤以下或體積在0.02立方米以內。

　　京東商城成都分公司負責人表示，與WOWO便利店合作後，這些便利店就相當於京東商城的實體店。如果發現質量問題可以拒簽，再由京東與WOWO便利店進行對接。今後，雙方還將根據不同區域的發展情況，選擇具有代表性的門店開展該項業務。

　　京東這種模式也是中國電商的第一人。原來劉強東一直在忙於這些事務，怪不得沒時間發微博。這裡，我不得不稱贊一下京東，此舉可謂是一舉多得，京東敢於為人先，是電商們應該學習的楷模。筆者覺得京東開設自提點的優勢有以下幾點：

　　一、減少人工成本

　　毋須置疑這種方式大大減少了成本，我們都知道京東都是配送貨員的，而且工作量還很大，如果有了這種自掉點，將會大大減少人工的工作量，而且還能減少支出。中國什麼最貴，人工是最貴的。

　　二，增加個性化服務

　　京東的服務一向口碑都非常不錯，增加自提點的服務模式，將大大加強了京東的個性化服務宗旨。電商的發展一直都在追求差異化發展，無疑京東就領先了一步。

　　三、演練最新O2O模式

　　無數的互聯網人士都在討論O2O將是未來的電商之路，可以看出，京東也是在發展O2O，而且京東要想打敗虎豹豺狼，成為電商界的鳳頭，線下的布局必須開展。自提點看似只是一小倉庫，其實也是一種線下的店鋪，這樣不單可以為京東帶來更大的發展空間，還能讓京東更加完美的體現個性化服務及用戶的終端需求。

　　京東一直都在為IPO做充分的准備，而自提點相信會是一個很好的開始，京東的自提點也已經成為最具特色的服務。