社交媒體推廣並非最好 企業應理性看待

社交網絡的勢強發展讓很多企業都爭相競逐，認為社交網絡推廣是未來的主流推廣方式。於是大筆的資金投入，建立專業的社交平台，打造專業的社交內容，仿佛其他的諸如博客、論壇推廣等都已經香消玉殒了一般。但是當你深入分析所謂的社交網絡推廣時，你會發現對於你的企業來說著不可忽視的弊端，這些弊端將會對你的企業線上營銷產生一定的影響。之所以下這樣的看法，源於筆者對社交網絡幾個特性的分型。

　　第一：社交網絡的保密性差。

　　你的社交網絡，如微博中有誰加你粉絲或者你加的粉絲，都可以一目了然。這就與現實生活中的商業模式背道而馳，我們知道現實商業環境中，客戶信息的保密程度是非常的高的。任何一家企業都不想洩露自己的客戶或者潛在的客戶給自己的競爭對手。但在社交網絡中，這一些客戶或者可能成為客戶的粉絲信息都是毫無遮掩的公開著。舉個例子，對一個股票機構來說他不會希望自己的官方微博上有一個百萬級別的客戶粉絲的。因為他的競爭對手可能會主動加粉這些客戶，最終挖走搶走你的客戶。其後果不言而喻。

　　除了客戶以及潛在客戶可能被競爭對手挖走之外，你的競爭對手還有可能會借由社交網絡挖掘企業的信息。你知道你的粉絲有多少是來自你的競爭對手的馬甲嗎?他們只需要關注一些你的企業微博，你的企業活動就會馬上被競爭對手所知悉。這在商業環境中也是大忌。

　　第二：關鍵信息可能將被“淹沒”。

　　我們知道社交網絡的一大特性就是信息量巨大，任何人都可以發表自己的看法，這是優勢，但也是其缺點。假如你的粉絲關注一大堆活躍的用戶，那麼在巨大的信息量下，企業所發布的信息可能馬上就會被其他人的信息所淹沒，而一些不在線的粉絲可能就無法及時的看到企業的關鍵信息。或者有的粉絲沒有翻頁的習慣，這就可能導致很多企業的關鍵信息流失，無法傳達到用戶的耳中。

　　當然有人可能說，我們可以創建一些比較新奇有話題的信息，讓更多人粉絲轉載進行二次傳播，這倒是一個不錯的方法。但是這種方法的成功幾率往往比較低，而且一個有新意有話題的信息可能需要你絞盡腦汁去思考。

　　第三，信息環境的不可控性。