從首頁分析百度與360的觀眾緣

class="area"> 360綜合搜索一推出，在互聯網引起了不小的轟動。尤其百度的反應最大，像從睡夢中驚醒一樣，以前所未有的加速度提高用戶體驗，生怕360搶了它的蛋糕。如果是一般人搞搜索，百度是不會放在眼裡的，不過這次是互聯網斗士周鴻祎，他走到哪裡，哪裡就有硝煙，曾經讓企鵝帝國寢食難安，誰知道這次老周又會出什麼奇招呢?

　　實際上，360在這短短的幾個月時間裡，已經快速在中國搜索市場上占有了一席之地，起碼把中國谷歌擠下去了。如下圖：

　　現在我們不管什麼營銷體系之類的高深問題，我們站在中國普通網民的角度，看看360搜索與老大百度之間誰更會討好用戶。在本人看來，起碼在首頁的用戶體驗上，360搜索才是真正迎合中國網民心理的。

　　為什麼這麼說呢?我國網民現在正處於快速增長的階段，而且還有很大的增長潛力，中國的互聯網環境也在不斷的調整變化當中，說得難聽一點就是還呈現混亂的局面。大部分網民對於網絡環境還是非常陌生的，大部分人還是在抱著一顆很強好奇心在摸索復雜的網絡環境，甚至不少人還處於玩QQ、發郵件的階段。因此，大部分人並不需要很復雜的網絡使用手法，只要方便有趣，能非常容易地得到自己需要的信息就滿足了。說白了，越方便、越智能的網站或者工具越容易博得普通用戶的心。試想，普通用戶會像職業站長那樣使用高級指令搜索信息嗎?對於搜索引擎來說更是如此，誰為用戶提供更多的便利，誰的用戶體驗就更好。當然不需要那麼復雜。那麼，對於百度和360，哪個的“中國式”用戶體驗做得更好呢?

　　在我看來，360會更勝一籌。

　　我們來看看在沒有登陸賬戶的情況下，百度和360的首頁都為我們提供了什麼。

　　百度：

 

　　從上圖可以看出，百度的界面非常簡潔大方，各種搜索細類圍繞著一個搜索框，專心致志做搜索，沒有過多的花哨。下面是幾乎沒人關注的版權等信息。這樣的界面給人這樣一種感覺：我們專業做搜索。普通網民登陸這個界面，也就沒有別的事可干，只能百度一下了。

　　百度的首頁就這麼點東西，但是給人一種專業的感覺。然而360的情況會很很大的不同。如下圖：

　　

 

　　從這個界面可以看出，360搜索更像一個小小的導航界面，除了搜索框之外，它比百度多提供了三樣東西：底下的常用網址、頂上的日期和天氣以及左上角的溫馨提示。這三項容也許不會給360搜索方面的能力加多少分，但是卻顯得更加親民了。日期、天氣和常用網址確實是人們日常需要的，而且溫馨提示也起碼會讓人心裡微微暖一下。

　　接下來我們對比一下關於搜索的一些細節。

　　在搜索類型的選擇上，百度最近把MP3改成了音樂，讓人感覺到比以前更強了。而且擁有自己的強大的產品：貼吧、百科文庫。這三個產品已經打響了自己的品牌。

　　

 

　　而360在搜索類型的選擇上，提供了兩個非常熱門的選擇：微博和購物。如圖：

　　

 

　　這兩個選擇迎合了當下網民最熱衷的兩種行為，這也是可以加分的細節。除此之外，360還有一個最大特點，就是想變形金剛一樣可以隨意切換搜素，每種搜索類型都可以切換，使用起來非常方便。如下圖：

　　

 

　　拋開搜索精確度、內容質量這些背後的問題，這麼幾個細節比較下來，不能說是誰勝誰負，但是我想一般的大眾化網民或者剛接觸互聯網的網民會加傾向於360。理由也非常簡單，360使用起來更加方便，更加舒服。當然百度登陸賬號之後也有非常豐富和便民的內容提供，比如說網址導航和最近的隨身聽、時事熱點等等，而且還可以進一步發掘更多的百度產品。但是這個登陸與不登陸其實就是一道坎，雖然不難跨越，但是有時候就是不方便，嫌麻煩，就這麼簡單。