系統死機故障多半表現為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)、這類故障與顯示器、顯示卡關系很密切,同時系統主板、CPU、CACHE、內存條,電源等部件的故障也能導致黑屏。系統黑屏死機故障的一般檢查方法如下:
1.排除假黑屏:檢查顯示器電源插頭是否插好,電源開關是否已打開,顯示器與主機上顯示卡的數據連線是否連接好、連接搖頭是否松動,看是否是因為這些因素而引起的黑屏。另外,應該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節能模式(可在BIOS設置中查看和修改)而出現的假死機。
2.在黑屏的同時系統其它部分是否工作正常,如:啟動時軟/硬盤驅動器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應等。可以通過jiao換法用一台好的顯示器接在主機上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常,則只是顯示器出了問題,這仍是一種假死機現象。
3.黑屏發生在系統開機自檢期間,請參見第四步。
4.黑屏發生在顯示驅動程序安裝或顯示模式設置期間,顯然是選擇了顯示系統不能支持的模式,應選擇一種較基本的顯示方式。如:Windows下設置顯示模式後黑屏或花屏,則應在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標准VGA顯示方式。
5.檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠,必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。
6.換一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現象消除則是顯示卡的問題。
7.換一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現象消除則是顯示卡與主機不兼容,可以考慮更換顯示卡或主板。
8.檢查是否錯誤設置了系統的核心部件,如CPU的頻率、內存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的總線速率等,這些都可能導致黑屏死機。
9.檢查主機內部各部件連線是否正確,有一些特殊的連線錯誤會導致黑屏死機。系統死機。