USB掃描儀特殊故障的解決

 　　故障現象一：一台剛剛新買的USB掃描儀在開始使用時，一切都很正常，但用不了多長時間，就發現掃描儀在工作的過程中，有很大的“咔咔”震動聲響發出，伴隨著震動響聲，掃描儀的掃描燈管經常出現短暫的停頓，最終掃描出來的圖像也出現斷斷續續的痕跡，而且整體效果不是很清晰。在將USB掃描儀的上面蓋拆卸下來後，再運行掃描儀時，發現掃描儀工作時又沒有了震動聲音，一切又工作正常了，不過再次重新安裝好上面蓋後，USB掃描儀運行又出現了同樣的故障，這是什麼原因呢?

　　故障分析：拆開掃描儀的上面蓋後，仔細觀察掃描儀，發現在掃描儀平板玻璃的下面，換句話說，就是在掃描燈管支架與掃描儀機身相接觸的地方，出現兩條長長的磨擦痕跡，很顯然這是燈管支架在運行時因受阻磨擦而產生。移開平面玻璃板後，燈管支架在運行時它兩端的滑片會與平面玻璃板下面緊密接觸，再加上燈管支架上彈簧的向上擠壓作用，滑片與平面玻璃板擠壓就更緊密了，這樣一旦它們之間的擠壓平面出現任何干澀或者破損時，掃描燈管在移動時就會受到很大阻力，從而出現很大的“咔咔”震動聲響，長期運行下去我們就能看到平面板玻璃下面的兩條磨擦痕跡了，這也是為什麼剛開始使用掃描儀後，掃描儀能正常工作的原因;而一旦掃描儀連續運行的時間很長或者掃描儀處於溫度較高的工作環境時，掃描燈管在連續運行時產生的許多熱量讓滑片與燈架粘合的膠漸漸滲出，影響了滑片與平面板玻璃之間接觸表面的平滑，從而造成燈架運行時受到很大的阻力;特別是在掃描儀安裝好上面蓋後，燈管兩端的滑片與平面板玻璃之間的接觸阻力就更大了，這樣就更容易出現故障;而當移走上面蓋時，滑片與平面板玻璃間產生松動，從而能確保燈管運行暢通了。

　　故障排除：要解決這樣的故障，我們可以先用類似酒精之類的清潔劑將平面玻璃板和兩塊滑片表面的膠以及干澀的污跡擦干淨，要是滑片表面有破損之處或者翻卷，我們可以使用透明膠帶甚至強力膠水將破損處修復圓滑，總之一句話，要保證燈管支架兩端的滑片與玻璃面板的接觸面平滑，只有這樣才能確保掃描儀在運行時不會出現“咔咔”震動聲響。

　　故障現象二：ACERTRAVELMATE260筆記本電腦中，安裝了WindowsXP操作系統，由於需要處理圖象，就將單位的一台USB掃描儀Acer640U，插入到筆記本的USB端口上，並嚴格按照掃描儀的安裝順序正確安裝好了掃描儀驅動程序。安裝結束以後，筆者為了檢驗安裝得是否正確，還對掃描儀進行了測試，測試結果表明一切正常。然而在真實掃描照片時，掃描儀卻總是在提醒筆者，要筆者重新檢查掃描儀電源線是否連接好，掃描儀的信號電纜是否接好，但筆者在仔細將電源連接線、電纜連接線重新檢查一遍後，發現她們都連接正常，不過重新讓掃描儀工作時，掃描儀仍然“無動於衷”;後來只好將安裝好的掃描儀重新刪除，然後再重新安裝，最後的結果還是沒有反應，這是什麼原因呢?

　　故障分析：出現這種故障的可能原因有很多，例如掃描儀本身如果有問題的話，就有可能出現這種故障提示;還有如果掃描儀電纜線出現故障的話，我們用戶也能見到這樣的提示，不過筆者由於事先測試掃描儀時，掃描儀顯示正確，這說明掃描儀電纜線應該不會有故障;另外，如果在安裝USB接口的掃描儀時，先進行插入掃描儀後安裝驅動程序的話，USB掃描儀肯定也會出現故障提示;最後一種原因可能是出在驅動程序身上，如果掃描儀驅動程序損壞的話，或者掃描儀程序比較陳舊的話，也很有可能讓掃描儀工作不正常。

　　故障排除：找到問題的“症結”所在，問題自然也就迎刃而解。為了能檢驗掃描儀本身是否有故障，我們可以將它拿到另一台電腦上，重新安裝，同時要確保兩台電腦中安裝的都是同一個操作系統，例如在這裡我們必須確保另外一台電腦中也安裝的是WindowsXP操作系統，只有這樣我們才能排除不會因為操作系統不支持USB接口而導致問題發生的可能，如果掃描儀在另外一台電腦中工作正常的話，那麼上面出現的故障就與掃描儀本身無關;另外要確保掃描儀安裝的順序是否正確，正確的安裝順序應該是先安裝掃描儀驅動程序，當程序要求我們安裝掃描儀時，再將掃描儀插入到筆記本的USB端口上;最後我們再來檢查一下掃描儀的驅動程序，為了確保驅動程序的正確，筆者也試過將安裝好的掃描儀重新刪除，然後再重新安裝，不過由於筆者在刪除掃描儀後重新安裝時，掃描儀和筆記本一直是相連的，因此重新安裝後自然也沒有成功了，此時我們可以通過使用驅動升級的方法，來修復受損的驅動程序。升級時首先打開控制面板操作窗口，並在該窗口中雙擊系統圖標，在隨後彈出的設備管理器頁面上，用鼠標雙擊一下 ImagingDevice，然後筆者發現在這個頁面下有一個AcerColorFlatbedScanner640U，這說明目前筆記本已經安裝了 USB掃描儀，用鼠標單擊之，以便讓Acer640U掃描儀被選中，然後再用鼠標單擊被激活的屬性按鈕，然後在出現的掃描儀屬性對話框中，選中驅動程序標簽，並單擊“升級驅動程序”按鈕，隨後系統將出現驅動程序升級提示框，我們只要按照默認設置，讓筆記本電腦自動搜索驅動程序，一旦系統提示找到對應的掃描儀驅動程序後，就使用該驅動程序來完成掃描儀驅動程序的升級工作，最後重新啟動計算機後，發現掃描儀就能正常使用了。