【故障現象】一台電腦在安裝Windows XP的過程中,提示復制文件出錯,無法正常安裝,然後就死機。
【故障分析與處理】仔細檢查後發現,原來內存上的電路板在除塵時被劃傷了一點,導致內存讀取錯誤,又由於Windows XP對硬件的安裝要求較高,所以無法正常安裝Windows XP。改裝Windows 98後,安裝順利完成並且使用也沒有什麼大的問題。
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