法一、櫃台辦理
請本人攜帶有效身份證件和注冊手機銀行的賬戶到我行本、異地網點重置。
法二、自助辦理
如果您已注冊工行網上銀行,可嘗試通過網上銀行中“電子銀行注冊-我的電子銀行”自助重置,自助重置需要同時滿足以下條件:
注冊手機銀行的賬戶都注冊了網上銀行;手機銀行中注冊方式為“櫃面注冊”的賬戶,網上銀行注冊方式也是櫃面注冊;手機銀行只綁定了密碼器,且網上銀行當前安全介質也是同一密碼器。
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