相關知識: 1,如何進入DOS命令窗口:開始-->運行-->輸入cmd-->回車,進入DOS命令窗口 2,關於Ping命令:基本格式:Ping 192.168.1.100 –t,記住Ping和IP地址之間有空格,詳細情況請參閱關於Ping命令以及Ping命令的用法 3,如何查詢本機的IP和物理地址(mac地址):開始-->運行-->輸入cmd-->回車-->ipconfig /all 如果是掉線,那麼請先參閱寬帶上網掉線的解決辦法 下面教你用Ping命令來排查故障 步驟一:Ping 127.0.0.1: 127.0.0.1是本地循環地址,如果本地址無法Ping通,則表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。 步驟二:Ping本機的IP地址: 進入DOS命令Ping一下你電腦的IP(如ping 192.168.100 –t)和127.0.0.1 -t如果出現Request timed out,則說明你電腦的網卡出了問題,解決辦法是:重新裝一下網卡驅動,如果還是不行那就去電腦城買一個網卡,不貴。如果出現Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128,就說明你的網卡沒有問題,接著排查… 步驟三:Ping路由器 Ping一下你的路由器,如果出現Request timed out說明你的路由器出了問題,這時你可以找到你的房東讓他排查一下,如重啟一下,如果出現Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128之類的,說明路由器是好的,接著往下走… 步驟四:Ping網址: 若要檢測一個帶DNS服務的網絡,在上一步Ping通了目標計算機的IP地址後,仍無法連接到該機,則可PING該機的網絡名,比如Ping www.dnzsb.com,正常情況下會出現該網址所指向的IP,這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常,反之就可能是其中之一出現了故障;同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP地址的服務)。 這幾步做完之後問題出在哪基本上應該能知道了,再不通的話,檢查一下你的防火牆設置,路由器設置,再不行就打電話給電信或網通。 不是很完善,但還是希望能幫到大家,畢竟上不了網不是一件很爽的事情,我也在學習過程中,有什麼新的發現會及時跟大家分享,希望大家也不要吝啬自己的知識,一起分享!