電腦不開機、報錯、藍屏？別急著送修。本文匯總 開機自檢 (POST) 階段故障現象、BIOS 鳴碼/報錯信息、DOS 常見錯誤提示 及對應排查方案，構建從「通電」到「進系統」的完整自查決策樹。
一、 開機自檢 (POST) 階段故障決策樹
1. 通電無反應 / 無顯示
| 現象 | 可能原因 | 排查步驟 |
|---|
| 顯示器亮、主機指示燈不亮、風扇不轉 | 開關電源故障 / 主板短路 | 換電源測試 → 檢查主板供電電阻短路 |
| 指示燈全亮、風扇轉、無顯示、有 BIOS 蜂鳴 | 按蜂鳴代碼判斷 (見下表) | 記錄長短響模式 → 對照 BIOS 廠商代碼表 |
| 指示燈全亮、風扇轉、無顯示、無蜂鳴 | 主板 / CPU 故障率極高 | 最小系統法 (只留 CPU/內存/顯卡) → 換 CPU/主板驗證 |
2. 通用急救動作
- **CMOS 放電 (跳線/電池)：** 恢復默認設置，解決超頻/參數錯誤導致的不啟動。
- **最小系統法：** 拔除所有擴展卡、硬碟數據線、USB 設備，只留 CPU、一條內存、顯卡、電源。能啟動再逐個加裝定位。
- **內存檢測異常：** 重插/換槽/單條測試 → 排除接觸不良、不兼容、物理損壞、芯片組不支援。
- **光驅/硬碟檢測不到：** 查數據線/跳線/供電/IDE 接口/主板 BIOS 設置。
- **CMOS 密碼忘記：** 跳線/電池放電 → 或 DOS 下 Debug 寫端口 70h/71h 清除。
二、 BIOS POST 報錯信息對照表 (主流 Award/AMI/Phoenix)
| 英文報錯信息 | 中文含義 | 核心處理 |
|---|
| CMOS Battery state low | CMOS 電池電量不足 | 更換 CR2032 鈕扣電池 |
| CMOS checksum Failure | CMOS 校驗失敗 | 電池掉電/病毒 → 換電池+載入默認值+殺毒 |
| Keyboard Error | 鍵盤錯誤 | 檢查連接/BIOS 設跳過鍵盤檢測 |
| Memory Test Fail | 內存測試失敗 | 重插/換條/換槽/主板支援確認 |
| HDD Controller Failure | 硬碟控制器失敗 | 查數據線/供電/主板 IDE/SATA 控制器 |
| C: Drive Error / Failure | C盤驅動器錯誤/失敗 | 查線/BIOS 硬碟類型/換硬碟 |
| Cache Memory Bad | 緩存損壞 | BIOS 禁用 Cache / 換主板/CPU |
三、 DOS 經典錯誤提示對策
| 錯誤信息 | 原因 | 解決 |
|---|
| Insert disk with COMMAND.COM in drive A | 找不到 DOS 外殼 / Shell 設置錯 | 插入啟動盤 / 修正 CONFIG.SYS SHELL 行 / 修復系統文件 |
| Invalid media or Track 0 bad disk | 0磁道主引導扇區損壞 | 低級格式化 (慎用) / 換硬碟 |
| Access denied | 寫保護 / 文件屬性只讀 / 權限 | 撥開寫保護缺口 / attrib -r / 取得權限 |
| Drive not ready (Abort/Retry/Ignore/Fail) | 驅動器無介質 / 介質損壞 / CMOS 類型錯 | 確認軟盤插好 / 換盤 / 修正 CMOS 類型 |
| Insufficient memory | 常規內存不足 / 內存設置錯 | 優化 CONFIG.SYS/AUTOEXEC.BAT / 加裝內存 / 檢查 Himem.sys/Emm386 |
| Bad command or file name | 命令拼寫錯 / 路徑未包含 / 批處理錯誤行 | 核對拼寫 / 加入 PATH / 修復啟動批處理 |
建議收藏打印，機房/維修台必備。遇到故障先對照現象定位區間，再按步驟逐級排查，80% 以上常見硬軟故障可自主解決。