相信許多使用者都經歷過電腦中毒的困擾，雖然裝上殺毒軟體是常態，但若忽略關鍵細節，掃毒過程反而可能導致資料遺失、系統檔案損毀，甚至造成遊戲帳號、QQ 被盜。本文將帶你從症狀判斷、斷網備份、掃毒策略到事後補救，建立一套完整的安全除毒 SOP。

一、電腦中毒的典型徵兆

當電腦出現以下異常時，極大機率已遭惡意程式入侵：

• 工作管理員出現不明進程，或系統程式行為異常
• 電腦運作明顯變慢、卡頓
• IE/Edge 首頁被強制修改、彈窗廣告頻繁
• CPU 使用率長時間佔滿 100%

二、發現中毒後的黃金三步驟

1. 立即斷網──切斷資料外洩管道

拔掉網路線或停用網路介面卡，防止病毒竊取帳號密碼、上傳隱私檔案或下載更多惡意模組。

2. 先備份再掃毒──守住重要資料

在執行全盤掃描前，將重要文件、照片、資料庫備份至外接硬碟或雲端。殺毒軟體誤判刪除合法檔案的風險始終存在，備份是最後防線。

3. 選對工具、用「隔離」不「刪除」

推薦使用 360、卡巴斯基、金山毒霸等主流引擎，或進入 DOS 環境離線掃毒。掃描到威脅時請選擇「隔離」而非直接刪除，避免誤刪系統關鍵檔導致無法開機。隔離區檔案可隨時還原或送樣本分析。

三、掃毒完成後的收尾動作

1. 修改所有帳號密碼：QQ、遊戲帳號、網銀、社群媒體等，防止病毒竊取的舊密碼被二次利用。
2. 檢查系統完整性：以 sfc /scannow 修復系統檔，必要時重裝系統或使用一鍵還原回復乾淨時間點。
3. 補洞更新：安裝 Windows 更新與軟體補丁，堵住病毒利用的漏洞。

若多次掃毒仍無法清除頑固病毒，建議直接備份資料後重灌系統，最徹底、也最省時。