現象：360急救箱雙擊無反應、閃退或報錯

常見於病毒木馬破壞急救箱主程式、劫持文件關聯、或破壞網絡協議棧（LSP/Winsock）導致聯網更新/雲查殺失效。

方案一：重命名主程式繞過病毒攔截（核心技巧）

1. 解壓 360 急救箱壓縮包，找到 SuperKiller.exe。
2. 右鍵重命名為任意名稱（如 123.exe、scan.exe）。
3. 以管理員身分運行重命名後的程式 → 選「自定義全盤掃描」 → 全盤查殺。
4. 掃描完成重啟電腦。
5. 再次運行急救箱 → 選「修復功能」（全選） → 立即修復。
6. 最後重裝 360 殺毒/安全衛士，再做一次全盤查殺。

原理：部分木馬針對固定文件名（SuperKiller.exe）進行映像劫持或進程終止，重命名可繞過簡易特徵匹配。

方案二：安全模式 + LSP/Winsock 修復（針對斷網情況）

1. 重啟電腦，連按 F8 進入安全模式（帶網絡）。
2. 安全模式下打開 360 安全衛士 → 工具箱 → LSP修復工具 → 「恢復 WinSock LSP 到初始狀態」。
3. Win+R → cmd（管理員） → 執行：
   netsh winsock reset catalog
   提示成功需重啟 → 重啟。
4. 進入系統後運行 360 急救箱 → 「網絡修復」 → 修復一次。
5. 嘗試上網、更新病毒庫、全盤查殺。

方案三：徹底重裝（終極手段）

在安全模式下：控制面板卸載所有 360 產品 → 刪除殘留目錄（C:\Program Files (x86)\360 等） → 官網下載最新安裝包 → 安裝 → 更新病毒庫 → 全盤掃描。

預防與維護建議

• 保持 360 病毒庫每日自動更新，開啟「主動防禦」與「掛馬免疫」。
• 定期（建議週一次）運行急救箱全盤掃描，特別是懷疑中毒後。
• 重要數據落實 3-2-1 備份，避免勒索病毒加密造成不可逆損失。