在 IT 合規規範大會上,Dan Verton 指出:傳統外圍防護(防火牆等)已失效,企業花費數百萬建立外圍卻無實質防護帶。內部威脅分兩類:
- 惡意內部人員:動機明確(竊取數據),常來自 IT 部門,掌握網路控制權,裁員名單上的人更具報復風險。
- 無心疏失員工:為效率或下載非法內容,繞過安全策略(如用網頁郵寄客戶敏感資料而非加密郵件),讓病毒/木馬乘虛而入。
核心對策
- 資料本身加強保護:即使在防火牆內也需加密、存取控制,不可倚賴單一外圍防線。
- 建立企業安全文化:制定清晰政策區分正確/不當工作方式,持續教育提升員工風險意識。
- 落實安全政策文件化:鑑定關鍵資產、授權系統設備、嚴管資料存取與接收流程。
- 定期掃描:偽裝無線存取點、未授權軟體。
- 嚴格監控:網路郵件、FTP、即時通訊、自動病毒碼更新、漏洞掃描、修補程式部署。
- 關閉非必要程序,自動化偵測安全設定變更。
美國大型零售商 IT 保安主管確認:無心疏失風險與惡意內部人同樣普遍,且隨技術深入業務流程而持續增長。分析師強調:清晰政策 + 持續教育 是唯一有效降低非惡意風險的路徑。