適用範圍

僅適用於單獨安裝 NAV 2003 及更早版本，且系統未安裝其他 Symantec 產品的情況。

卸載步驟

1. 下載官方清理工具：從 Symantec 官網獲取 RNAV2003.exe，可移除 NAV 5.0/2000/2001/2002/2003 程式文件與註冊表鍵（不含病毒定義、訂閱信息、任務計劃、共享文件）。
   注意：不可用於企業版；若安裝 NAV 後升級過 OS 且未先卸載 NAV，工具無效，需全手動清理。
2. 運行 RNAV2003.exe：選擇 "No" → 選擇對應 NAV 版本 → "OK" 開始卸載 → 完成後點 "Yes" 重啟。
3. 清理任務計劃：「開始→所有程式→附件→系統工具→任務計劃」，刪除所有 NAV/Symantec 條目。
4. 刪除病毒定義註冊表：運行 regedit，展開 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs，刪除右側所有鍵值，重啟。
5. 刪除病毒定義文件夾：資源管理器刪除 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs（X 為系統盤）。
6. 刪除驅動服務註冊表鍵：
   • NT/2000/XP：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services 下刪除 SYMEVENT、SYMTDI、SYMREDRV。
   • 95/98/Me：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD 下刪除同三鍵。
7. 刪除殘留程式目錄：刪除 X:\Program Files\Symantec 及 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared。

完成上述步驟即實現徹底卸載，可再行全新安裝。