不只摧毀病毒McAfee殺毒將Excel擋掉

　　安全公司McAfee的殺毒軟件，上周五（10日）摧毀的不只是病毒。

McAfee Avert實驗室作業主任Joe Telafici表示，10日上午發布的McAfee病毒定義檔發生錯誤，導致其消費者和企業產品將客戶電腦內的Excel和其他應用軟件視為W95/CTX病毒。

Telafici說：“大約（美國西岸時間）下午1點，我們開始接獲通報，許多人的系統出現異常的W95/CTX感染數據。根據不同的設定，被我們抓出的文件可能已被刪除或隔離。”

文件被隔離，就是被重新命名並移到不同的文件夾。Telafici表示，McAfee的殺毒軟件會抓出微軟Office的Excel.exe和Graph.exe兩個元件，以及其他應用軟件，包括處理Adobe產品更新的AdobeUpdateManager.exe。

他表示，大約100位個人與企業用戶回報此問題。McAfee也迅速應變，5自學網，消費者都在當天下午2點30分回復到舊的定義檔，企業用戶也在一小時後完成更新。

Telafici說，只有桌面殺毒軟件發生問題，可掃瞄電郵的McAfee網絡級產品不受影響。此外，錯誤的偵測只有客戶在兩次定期殺毒之間執行手動殺毒才會發生，如閒置時間與背景掃瞄時並不會出錯。

安全軟件偶爾會發生這種稱作“誤報”的問題。Telafici指出，5自學網，McAfee平均每三個月會因為“誤報”發布一次緊急病毒定義檔更新。他說：“我想這是我們每季一次的例行工作。”

不過，這一次的問題特別嚴重，因為主角是微軟的Excel。Telafici承認：“通常不是定制的應用軟件，就是當我們撰寫定義檔時尚未存在的軟件。”McAfee已經找出問題所在，希望未來能避免再次出錯。

發生問題的是10日上午10點45分發布的McAfee每日更新內含之定義檔4715。修復的緊急定義檔4716則在當天下午3點30分左右發布。