官方客服一天接獲近百起盜號通報，盜號手法多樣。本文分類整理三大類手法與對應防護，並說明木馬運作原理與通用防範準則。

一、現場竊取密碼

• 側錄鍵盤輸入 → 密碼勿用純數字/鍵盤規律排列，採大小寫混合長密碼
• 熟人盜改密碼 → 僅告知最信任者，定期換密

二、電腦程式竊取密碼

1. 網吧鍵盤記錄/木馬：每次登入前還原系統、掃毒 (木馬克星、諾頓等)
2. QQ 好友誘騙：勿輕易加陌生好友、接收檔案
3. 掛機喊話誘導瀏覽掛馬網頁：堅決不進，開啟防火牆攔截惡意碼
4. 外掛程式捆綁木馬：只下載知名網站檔案，掃毒後再測試
5. 宣稱有外掛索取信箱寄送程式：切勿執行不明附件
6. 駭客入侵：Win98 尤其危險，建議升級系統、關閉不必要服務
7. 網吧見面交易機器動手腳：讓家中可信電腦完成交易
8. 暴力破解：密碼勿用生日/電話等個資，設高複雜度

三、線上詐騙密碼

• 冒充 GM/客服索取帳密 → 官方從不索取密碼
• 偽裝熟人 (相似名稱) 詢問密碼 → 電話確認
• 誘以代存倉庫/復制物品 → 不貪心即不上當
• 掛機叫賣/活動連結要求填表 → 切勿輸入帳密
• 偽裝官方郵件要求提交帳密 → 檢查寄件者、不點郵件連結

必做防護清單

1. 盡量不去陌生網吧，擇信譽佳網吧
2. 進系統檢查進程 (Win98 僅 internat、systray、iexplore 等)、取消所有共享
3. 家用電腦裝正版防毒、防火牆、木馬克星、超級兔子
4. 超級兔子檢查自動執行項、掃描黑客木馬
5. 試用新軟體前啟用木馬克星網路監控，觀察可疑 IP/連接埠

木馬原理與啟動方式

• 藏於正常軟體中，竊取資訊/權限
• 常見啟動：重開機自動執行 (Run 鍵)、網吧本地預裝、駭客遠端植入
• 檢查 HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 可發現異常啟動項

核心原則：確保上機環境乾淨、密碼管理嚴謹、不輕信陌生連結/檔案/人員。