用戶遇到 QQ 傳文件 20-30KB/s 正常，但網頁極慢甚至打不開，折騰半月終定位到路由器 DNS 未設置。
排查歷程
- 初步懷疑： DNS 錯誤、網速慢、IE 損壞 → 卸載 IE 插件、檢查路由器散熱 (溫度高導致不穩) → 暫時緩解。
- 復發：
ping -t 延遲 11ms (網通 2M 專線正常 40ms+)，極度反常。
- 工具輔助： 瑞星卡卡安全助手檢查啟動項無異常；騰訊 TT 瀏覽器同樣慢 → 排除 IE 損壞。
- 測速： 迅雷下載 40KB/s 正常 → 排除帶寬被限制。
- ARP 防護： 製作
arp -s 批處理綁定網關 MAC，暫時緩解。
- 終極發現： 登錄路由器管理界面 → DNS 服務器地址為空！
- 解決： 填入正確 DNS IP → 保存 → 重啟路由器 3 次 → 網頁恢復正常。
核心結論
電腦端設置 DNS 不夠，路由器 WAN 口必須同步配置 DNS 服務器 IP，並點擊「保存」生效。 否則路由器無法解析域名，導致網頁解析超時，而迅雷等 P2P 下載使用 IP 直連或已緩存解析故不受影響。
檢查清單
- 路由器 WAN 口 DNS 設置 (首選/備用)。
- 電腦網卡 IPv4 DNS 設置 (可設為路由器網關或公共 DNS 114.114.114.114 / 8.8.8.8)。
- 路由器散熱良好，避免高溫導致不穩定。
- 定期檢查 ARP 表防 ARP 欺騙。
一個 DNS 空白，折騰半月；基礎配置無小事。