由於每個人所處的網絡環境或者軟件環境不一樣,所以防火牆的出廠默認配置可能不適合每個人的應用環境,而防火牆是依靠規則來工作的,如果某條規則設置不正確,可能會影響網絡訪問。當出現網絡訪問不正常的時候,可以按照以下的步驟來偵測。
1.首先查看訪問規則。
看看訪問規則中,有沒有正常程序被禁止了。
2.如果開著模塊檢查
看看模塊規則中,有沒有被禁止訪問網絡的模塊。
3.查看防火牆日志。
在日志中通常能找到不能上網的原因。
主要查看IP,UDP,TCP事件。在這三個事件中,會有禁止的連接和禁止通行的數據包地址信息。
參考步驟6. 將日志傳上來。
4.增加一條調試IP規則,步驟如下:
a)詳細設置中的〖規則設置〗-【IP規則設置】-增加
b)名稱可以填寫任意,如“Deny all
動作選擇“禁止
c)地址:本地地址選擇:所有地址
對方地址選擇:任意地址
d)協議:協議類型選擇:All
e)報警方式:選擇“記錄日志
5.增加調試日志,問題重現後,可以去防火牆日志中查看
看IP事件中,名稱是Deny All的日志,看看防火牆禁止了哪些數據包的
6。防火牆日志可以備份或導出來,在論壇發帖時將導出或備份的日志上傳上來
,或者發送到“在線技術支持工程師的郵箱中。已便於查找原因。
a)防火牆日志備份:點備份日志按鈕->選擇一個目錄,輸入一個文件名->可以把所有日
志備份到文件中(但文件較大,需壓縮) ->把這個備份文件傳上來。
b)防火牆日志導出:在日志顯出的那個列表中,點鼠標右鍵,選擇“導成文本-》可
以把那個事件導成文本文件,這種方式只能導出單獨事件的日志。