無線局域網WLAN的故障修復

　　無線局域網(小型)在過去，是用於收發電子郵件和浏覽網頁的，無線局域網通常是由射頻專家用的手動工具來排除網絡故障的。但是隨著數據流量大小和差異性日益顯著，再加之無線局域網已經成為了網絡接入的主要手段之一，無線局域網故障修復手段也得到了快速的成長。

　　WLAN管理工具如何提高WLAN故障修復的能力

　　隨著802.11被越來越多地應用於各種消費性電子產品當中，如筆記本電腦、小型上網本、智能手機、打印機、攝像機等，用戶在不同地方接入至網絡的性能會因為設備不同而有所不同。為了達到最佳效果，咨詢台必須對歷史性數據和實時數據都有高度的洞察力。

　　這也正是當今WLAN管理工具當道的一個重要原因。例如，Meraki's 雲計算控制器可顯示每一個連接的客戶端的近乎於實時的狀態數據。除此之外，它還可以提供一些基本的功能(如，已連接AP的識別，在AP上Ping客戶端，以及監測輸入或輸出計數器等)。該控制器的用法對咨詢台來說相當簡單，並且只需要在web上查看相關內容對他們來說方便了許多。

　　然而，隨著網絡的復雜程度日趨顯著，相應的故障排除難度也在增加。當前，客戶端可自由快速地在若干個AP之間漫游;有一些辦公場所很可能會用多種不同品牌不同型號的AP進行連接，優秀的第三方WLAN管理通常也是比較有保障的。比如 Aruba的AirWave Management Platform就能顯示多個供應商的AP，並根據客戶端的職位特征進行調整，如咨詢台，網絡運營中心，或工程師們。對於每個連接都會有實時的監測和映射，並會記錄下來以便進行趨勢分析。其目的就是快速辨別故障的來源，是用戶錯誤、客戶端配置、網絡中斷、信號較弱，還是信號堵塞問題。與於Aruba的AirWave類似的監測工具，能解決大多數的第一層網絡問題，如果出現其他問題則就需要申報至更高級別的工程師(第二層或第三層)。

　　使用分布式傳感平台進行能動的WLAN測試

　　當然，最重要的就是要在故障還沒有影響到用戶體驗之前，就識別、偵測並排除掉。正是由於這個原因，企業通常會運行自動化網絡診斷測試——定期地連接至關鍵服務器和應用程序以快速識別NOC故障。

　　然而，在WLAN中進行網絡擔保是比較困難的，因為WLAN中的用戶移動頻率都比較高。要知道AP可達並不等同於驗證了這個來自不同地域，使用不同SSID或頻段的無線客戶端可連接至該AP。對於後者，可以考慮類似於Motorola AirDefense Network Assurance Suite 或 7signal Sapphire的工具。

　　這些工具都使用了遠距離配置Wi-Fi傳感器來創建分布式測試平台。例如，AirDefense套件就是無線入侵防御系統(WIPS) 的擴展，它可以定期連接至附近的AP，就像“真實”的客戶端。一旦連接後，這些傳感器的客戶端就可以運行網絡擔保測試，提前對NOC作出告警，並提供診斷數據(例如，遠程數據包捕獲，或其他關鍵指標)。