一.硬件故障
硬件故障主要有網卡自身故障、網卡未正確安裝、網卡故障、集線器故障等。
首先檢查插上計算機I/O插槽上的網卡側面的指示燈是否正常,網卡一般有兩個指示燈“連接指示燈”和“信號傳輸指示燈”,正常情況下“連接指示燈”應一直亮著,而“信號傳輸指示燈”在信號傳輸時應不停閃爍。如“連接指示燈”不亮,應考慮連接故障,即網卡自身是否正常,安裝是否正確,網線、集線器是否有故障。
我們先大致從網卡外表觀察一下:
1.RJ45接頭的問題
RJ45接頭容易出故障,例如,雙絞線的頭沒頂到RJ45接頭頂端,絞線未按照標准腳位壓入接頭,甚至接頭規格不符或者是內部的絞線斷了。
鍍金層厚度對接頭品質的影響也是相當可觀的,例如鍍得太薄,那麼網線經過三五次插拔之後,也許就把它磨掉了,接著被氧化,當然也容易發生斷線。
2.接線故障或接觸不良
一般可觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ-45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂到RJ-45接頭頂端,若沒有,該線的接觸會較差.需再重新壓按一次;觀察RJ-45側面。金屬片是否已刺入絞線之中?若沒有,極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方,是否使用剝線工具時切斷了絞線(絞線內銅導線已斷,但皮未斷)。
如果還不能發現問題,那麼我們可用替換法排除網線和集線器故障,即用通信正常的電腦的網線來連接故障機,如能正常通信,顯然是網線或集線器的故障,再轉換集線器端口來區分到底是網線還是集線器的故障,許多時候集線器的指示燈也能提示是否是集線器故障,正常對應端口的燈應亮著。
二.軟件故障
如果網卡的信號傳輸指示燈不亮,這一般是由網絡的軟件故障引起的。
1.檢查網卡設置
普通網卡的驅動程序磁盤大多附有測試和設置網卡參數的程序。分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O端口地址等參數,若有沖突.只要重新設置(有些必須調整跳線),一般都能使網絡恢復正常。
另外檢查一下網卡驅動程序是否正常安裝。不同網卡使用的驅動程序亦不盡相同,假如你選錯了,就有可能發生不兼容的現象。修復的方法亦不難,只要找到正確的驅動程序.重新安裝即可。
最後我們簡單檢驗一下網卡設置故障是否排除。打開“控制面板-系統-設備管理器”,選中我們安裝的網絡適配器,點擊“屬性”按鈕,在“常規”文件夾中,可以查看網卡是否在正常工作。