如果問題是由於損壞的或不兼容的 Internet Explorer 設置或加載項導致,則通常可以通過重置 Internet Explorer 設置來解決該問題。
若要通過“控制面板”使用“重置 Internet Explorer 設置”功能,請按照以下步驟操作:
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退出所有程序,包括 Internet Explorer(如果它正在運行)。
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如果使用 Windows XP,請單擊“開始”,然後單擊“運行”。在“打開”框中鍵入下列命令,然後按 Enter 鍵:
inetcpl.cpl
如果使用 Windows Vista,請單擊“開始” 。在“開始搜索”框中鍵入下列命令,然後按 Enter 鍵:
inetcpl.cpl
出現“Inetnet 選項”對話框。
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單擊“高級”選項卡。
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在“重置 Internet Explorer 設置”下,單擊“重置”。然後再次單擊“重置”。
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Internet Explorer 完成重置設置後,單擊“重置 Internet Explorer 設置”對話框中的“關閉”。
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再次啟動 Internet Explorer。