網管的熱線電話
如果朋友知道你是電腦高手,且關系親近,朋友遇到電腦難題會經常向你電話咨詢,有時 還叫你上門服務。當然他不會白叫你做事情,一定會先讓你喝杯茶才做事,能夠留住吃飯也一 定會挽留。
電話咨詢的事情,能解決問題的占少數。電腦故障或技術上的事情,難以三言兩語講清楚, 操作步驟中有些對話框、命令也不可能都記得清楚,所以常常要用到遠程協助。有機會和朋 友在一起,什麼都不教,如何發起和接受遠程協助的QQ功能一定要教會 他,這樣就不需要 親臨了。
朋友最常問的問題要數撥號上網故障,可這個問題不容易解決。比如撥號連接連接不上, 原因有多種,很難判斷具體是哪種。自己動手解決問題都要摸索一陣,電話指導就更難說清。 為了應付這個問題,你得記住一系列的步驟:如何建立撥號連接、如何打開網上鄰居“屬性” 對話框、如何設置IP地址等;同時還要記住本地連接的右鍵菜單命令,Modem上的指示燈位 置、顏色和名稱,記清楚了這些,提供幫助時會讓對方明白得多。
控制面板上的幾個功能也是常被問及的,包括“顯示”屬性中的分辨率設置、刷新率設置; 用戶賬戶中的新賬戶建立、密碼設置;還有如何打開“我的電腦”屬性,如何打開設備管理器, 如何進行聲音設置等。方便時,自己操作一遍這幾個常用的地方,記住步驟和步驟中要操作的 名稱,也能解決不少問題。
電話解決不了的問題,如果允許,可以讓朋友把電腦拿到工作場所來修,在工作場所,一 切條件應有盡有,比電腦公司的維修站都不差。不過這樣做有“風險”,被同事看見,他們有理 由懷疑你以權謀私、損公肥私。是自己單位的人,還比較好說些。但為了避免嫌疑,還是盡量 不要開口子。需要幫助,下班到家去幫。
不提供幫助可好呢?是省了很多麻煩。可做網管的,除了靠這點技術可以幫人,還有什麼 資本用於禮尚往來?在不違背自己做人原則,不違法的前提下,你就可不可以來個技術交易? 沒有誰說不可,既交了朋友,溝通了感情,還熟練了自己的業務。 君子愛財,取之有道。網管的取財之道仍在於技術之間,或筆耕,或編程,或業余做做網 上的營生。趁眼界開闊,頭腦精明,光明的收入渠道就在眼前。