ADSL寬帶網無法上網故障診斷與排除

ADSL寬帶網無法上網故障診斷與排除 

 

無法通過ADSL寬帶上網的故障診斷方法如下。

①  檢查電話線有無問題（可以拔打一個電話測試），如果電話正常，接著檢查信號分頻器是否連接正 常（其中電話線接在Line接口，電話機接Phone接口，ADSL MODEM接MODEM接口）。

②  如果信號分頻器的連線正常，接著檢查ADSL MODEM的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果 不亮，檢查ADSL MODEM電源開關是否打開，外置電源是否插接良好等。 

③  如果亮，接著檢查“LrNK（同步）”指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如呆不正常，檢查ADSL MODEM的各個連接線是否正常（從信號分頻器連接到ADSL MODEM的連線是否接在Line接口， 和網卡連接的網線是否接在LAN口，是否插好），如果連接線不正常，重新接好連接線。

④  如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL MODEM 上的LAN插口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常， 將筆記本電腦和ADSL MODEM關閉30s後，重新開啟ADSL MODEM和筆記本電腦電源。

⑤  如果故障依舊存在，接著依次打開“開始一控制面板一系統一硬件一設備管理器”，打開“設備管 理器”窗口，在“設備管理器”窗口中雙擊“網絡適配器”選項，打開“網絡適配器屬性”對話

  框，然後檢查網卡是否有沖突，是否啟用，如果網卡有沖突，調整網卡的中斷值。

⑥  如果網卡沒有沖突，接著檢查網卡是否正常（是否接觸不良、老化、損壞等），可以用替換法進行 檢測，如果網卡不正常，維修或更換網卡。

⑦  如果網卡正常，接著在“網上鄰居”圖標上單擊鼠標右鍵，在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命 令，打開“本地連接屬性”對話框。在“本 地連接屬性”對話框中檢查是否有“Internet 訪議（TCP/IP）”選項。如果沒有，安裝TCP/IP 協議即可；如果有，則雙擊此項，打開 “Intemet協議(TCP/IP)屬性”對話框， 然後查看IP地址、子網掩碼、DNS的設置，  一般均設置為“自動獲得IP地址”。如圖23-1  所示為“Internet協議（TCP/IP）屬性”對  話框。

⑧  如果網絡協議設備正常，則為其他方面故 障，接著檢查網絡連接設置、浏覽器、PPPoE  協議等方面存在的故障，並排除故障。

 

ADSL寬帶網無法上網故障診斷與排除.