故障分析:出現網絡連接的黃色的感歎號,先來說說黃色感歎號所代表的意思?它的意思就是說明電腦設備中設備驅動有異常狀況,需要找到合適的網卡驅動程序重新更新,也就是網卡驅動的問題。
故障解決:而我們首先要做的就是找到你的異常驅動設備,一般是網絡適配器(網卡)驅動的故障,所以建議你去網上下載一個驅動精靈或者驅動人生來修復網卡驅動解除故障。這些都是有官方網站下載地址的。當然如果你的電腦自帶了網卡驅動光盤的話那就最好不過了,直接通過光盤安裝網絡驅動再將電腦重啟查看是否能解決故障。
下面我們來教你如何查看自己的驅動是否有異常?具體操作鼠標依次點擊“開始”--“控制面板”--“系統”--“硬件”--“設備管理器”--點擊工具欄上方的“掃描檢測硬件改動”按鈕,看看各種驅動欄目裡面是否有黃色的警示標志?如有,那就是驅動沒有正確安裝的提示。右鍵點擊需要更新驅動的設備--更新驅動--自動安裝更新驅動--重啟電腦。現在查看電腦是不是恢復故障。
上述方法修復不了的話再去看看你的網卡的TCP/IP協議是不是設置了自動獲取IP地址,這裡的話,有以下兩種環境就是個人家庭及局域網網絡的解決方法:
1、局域網環境(比如公司內部):解決方法是打開“控制面板”——“網絡連接”,找到當前的本地連接,右擊它,選“屬性 ”,在“常規”選項卡中雙擊“Internet協議(TCP/IP)”,選擇“使用下面的IP地址”,在“IP地址”中填寫你所在單位分配給你的網址,在“子網掩碼”中也是填寫你單位給你的掩碼,DNS服務器最好也填上。IP地址、子網掩碼、默認網關。DNS服務器都需要填寫正確,然後在嘗試連接下網絡,查看故障是否恢復。
2、個人家庭用戶電腦ADSL聯網的話,直接撥打相關服務商的電話詢問一下。不過一般出現黃色感歎號的故障原因很大可能是網卡驅動不正確的問題。