典型故障現象與可能成因

現象	高機率成因
完全不通	光纖斷裂、連接器脫落、收發器故障、TX/RX 反接
間歇性斷續	端面污染/劃傷、熔接/冷接品質差、接頭過多、發射功率不足、宏彎/微彎
高誤碼率	色散超標、模式分散（多模長距）、APC/UPC 混接、收發器波長不匹配
特定波長/速率失效	SFP 模組故障、光纖類型不匹配（單/多模混用）、DDM 告警

現場資訊蒐集（關鍵 5 問）

1. 最近是否動過光纖/搬移設備/裝修？
2. PC/伺服器硬體是否變更/升級？
3. 是否有施工/電信人員進入弱電井？
4. 光纖是否受踩踏/重壓/尖銳彎折？
5. 故障發生時間規律（尖峰/夜間/雷雨）？

快速非精密排查：可見光/紅光筆測試

• 斷開兩端，一端對準 650 nm 紅光筆（或強光手電筒），觀察另一端出光
• 無光 → 纖芯斷裂/嚴重彎折，必須換纜
• 有光 → 纖芯通暢，但不代表傳輸品質合格（需儀器量測）

系統性排除法（黃金法則）

1. 換確認正常的收發器/筆電 → 排除終端設備
2. 換確認正常的跳線/尾纖 → 排除連接器/適配器
3. 換確認正常的配線架埠位 → 排除配線架/耦合器
4. 逐段隔離：機房→豎井→樓層→工位，二分法縮小範圍

專業儀器量測體系

1. 光時域反射儀 (OTDR)

• 定位斷點、熔接點、連接器、彎折損耗位置與數值
• 雙向平均消除背向散射差異誤差
• 事件閾值設定：熔接 ＜0.05 dB、連接器 ＜0.3 dB、分路器依規格

2. 光功率計 + 穩定光源 (LSPM)

• 量測端到端插入損耗 (IL)，驗收依據 TIA-568 / ISO 11801 連接損耗預算表
• 參考級跳線建立 0 dB 基準（單模：一跳法/三跳法）

3. 光纖端面檢測儀 (400x/自動判讀)

• IEC 61300-3-35 區域判定：核心區 A (0~25μm) 嚴禁劃痕/污染
• 自動 PASS/FAIL，避免人為主觀誤判

4. 典型損耗預算參考值

項目	典型值	最大值
單模光纖 (1310/1550 nm)	0.35/0.22 dB/km	0.5/0.3 dB/km
多模光纖 (850/1300 nm)	2.5/0.8 dB/km	3.5/1.5 dB/km
連接器 (UPC)	0.2 dB	0.5 dB
連接器 (APC)	0.15 dB	0.3 dB
熔接點	0.02 dB	0.05 dB
分路器 (1:32)	16.5 dB	17.5 dB

不是你的錯：光纖本質脆弱

玻璃纖芯直徑 9~62.5 μm，銅線可打結，光纖彎折半徑＜30 mm 即永久損傷。建立「輕拿輕放、彎曲半徑合規、端面潔淨、標籤清晰」四大操作文化，比任何事後維修都划算。