筆記本維修行業有什麼黑幕

　　以下是OMG小編為大家搜集整理的文章，希望對大家有所幫助。

　　一、蘋果iPad換一個外殼竟要1000元：

　　張卿是個典型的“果粉”每次大洋彼岸的喬布斯發布一款新產品，她就不惜高價買回把玩。蘋果發布平板電腦iPad後，中關村地區剛剛出現水貨，她就花費了將近8000元買到一台。看電子書、浏覽網頁、玩游戲，張卿對這台蘋果產品愛不釋手。但是上周她一失手，悲劇發生了——蘋果iPad掉到了地板上，機器的後殼摔壞了。傷心的張卿只有跑到中關村維修，不過中關村多個蘋果維修點的報價均在1000元以上。

　　換一個iPad後蓋居然要1000元

　　哪個維修點才靠譜?

　　換一個外殼居然要收1000元?這無論如何都有點敲竹槓的意思。本期我們要打聽的就是中關村裡筆記本維修站的服務情況，這些維修站到底靠不靠普?官方維修站與個體維修站哪個收費更便宜?

　　像蘋果iPad這樣的熱門產品，維修遇到困難是不可避免的：由於蘋果iPad在國內還沒有正式的售後渠道，因此這就給許多個體維修站小賺一筆的機會。據了解，目前中關村市場上出現的iPad外殼絕大多數都是從台灣工廠流出來的，背後都沒有編碼。這種外殼進價只有幾百元，但是由於iPad外面沒有螺絲釘，維修時需要技術熟練的工程師用鑷子一點點撬開。為了防止出現損壞機器的可能，維修點在收取iPad的維修費時就會多收，以將一部分利潤留做可能出現的賠款，這就導致iPad維修價格比較高了。

　　蘋果iPad沒有正規的售後服務點，那麼正規的維修站情況如何呢?我們特地走訪了中關村鼎好地下二層某品牌的正規服務站，在服務站維修的時候，工程師會要求消費者出示正式購機發票，有購機發票按照發票日期保修，如果沒有發票則從生產日期開始計算保修時間，在保修期內直接維修就可以，不需要提供發票。咨詢該品牌的維修工程師，我們了解到一般的小故障當天都可以維修調試完畢，如果是主板故障在缺備件的情況下可能需要等待幾天的時間。該服務站的一位維修工程師告訴記者：官方服務站有一項用戶滿意度考核，實行的非常嚴格，因此亂收費之類的現象比較少。

　　看上去品牌的正規維修點似乎比較靠譜，不過這也不是絕對現象：從網上的反饋我們可以看到，某些正規維修點也存在著亂收費的現象——諸如重裝一個系統收費200元，換一個鍵盤200元-500元之類的投訴相當多。但是比起某些個體維修點，官方維修站的伎倆只能算“小巫見大巫”。

　　二、筆記本維修黑幕大調查：

　　如果你購買的筆記本電腦已經過了廠家的保修期，不得不送到電腦城讓經銷商維修，那會帶來很多的麻煩：常見的有“漫天要價”、“以舊換新”、“以次充好”、“設置隱患”等陷阱。

　　“漫天要價”是最常見的：比如在中關村的某些個體維修點，用戶把一款筆記本交到維修人員手裡一般要先給200元檢測費，其實這個所謂的檢測費完全是維修點的“霸王條款”——因為維修費中已經包含檢測費，這個所謂的“檢測費”完全屬於亂收費。

　　此外，維修過程中還存在很多“貓膩”：比如筆記本的液晶屏到主機部分的數據線出了問題，以至於不能正常顯示，奸商會說筆記本的屏幕或者主板壞了，然後開口向你索要上千元的維修費用，其實換一根數據線的成本還不到十塊錢;主板上的一個電容壞了，最多幾十元錢的小手術，卻硬要勸用戶換一塊主板;電源接口壞了也要換主板;液晶屏出現‘壞點’就得換整個液晶屏;鍵盤上的某個按鍵接觸不良，就得換整個鍵盤...筆記本維修行業還有許多“潛規則”：比如換風扇和鍵盤要把壞的留下，不修零件只換配件等等。

　　筆記本維修“以次充好”、“以舊換新”的現象防不勝防

　　筆記本維修價格居高不下

　　“以舊換新”也是常見的維修黑幕：比如將筆記本新的內存拆下換成舊的內存，或是將DDR2-800MHz的內存換成DDR2-667MHz的內存;還有“以次充好”的情況：比如ThinkPad等筆記本的原裝內存價格較高，維修站會用普通的內存將其掉包，再將原裝內存以高價出售;更有黑心的將筆記本主板包括cpu、內存、顯卡整塊換掉的。

　　“設置隱患”也是比較缺德的行為：維修人員會故意把一些焊接之類的簡單工作做得不那麼理想，這樣用一段時間以後該故障點還可能舊病復發，這時你就需要再花一次錢;還有一些維修人員在筆記本主板電路上略動手腳，就算消費者再找其它維修工程師也很難找到問題，不得不回到原來的維修點高價維修。與這種情況類似的是“多次維修”：

　　消費者小徐的筆記本出現了黑屏的現象，由於機器已經過保，不得不將筆記本拿到電腦城裡的一家個體維修店維修。一開始，維修人員告訴他筆記本屏幕的排線壞了，換一下排線要收300元;過了一會兒，維修人員告訴小徐，排線修好了，不過你的筆記本屏幕燈管壽命快到了，換個燈管600元;又過一會兒，維修人員告訴小徐筆記本的主板也有問題...其實，小徐的筆記本根本沒有那麼多的問題，維修人員無非是想多“黑”一點錢罷了。

　　三、筆記本維修行業亟待規范：

　　造成筆記本維修行業存在如此多黑幕的原因很多：一方面，由於筆記本的配件價格不透明，比如換一塊主板多少錢，這完全是維修點說了算，消費者也很難在市場上購買到一款與自己筆記本型號相同的主板。

　　另一方面，筆記本維修費用沒有統一的收費標准：比如清一次灰收費多少?有些維修點是50元，有些維修點是100元;再比如給筆記本重裝一遍系統需要多少錢?有些地方收費80元，有些收費120元、160元甚至200元。

　　維修壟斷也是一大原因：比如筆記本硬盤的數據恢復，按照GB來收錢，1GB收費10元-20元不等，一塊120GB的硬盤恢復數據就得花上千元，這樣的暴利在維修行業算是比較高的。據一位業內人士透露，筆記本硬盤的數據恢復需要在專業的無塵實驗室進行，由於建造一個無塵實驗室需要上千萬元的資金，因此只有極少數維修點擁有數據恢復能力;這就形成了維修壟斷，這也就是筆記本硬盤數據恢復價格居高不下的原因。

　　工程師在無塵實驗室維修硬盤

　　此外，由於筆記本維修專業性太強，消費者很難了解自己的筆記本到底出了什麼問題，這也就給維修行業帶來“忽悠”的機會：比如筆記本出現黑屏到底是屏幕燈管的問題、排線的問題還是主板芯片的問題，絕大多數消費者根本不了解，因此一些黑心的維修點可以“信口雌黃”，上當受騙的永遠是“小白”。

　　維修人員素質不高也是造成黑幕的原因：比如許多維修點宣稱能進行“芯片級維修”，但是真正能做到“芯片級維修”的可以說是“鳳毛麟角”，這一方面需要專業的設備，另外一方面還需要高超的維修技術。許多所謂的“芯片級維修”其實就是換一個舊的主板或者給你換一個劣質配件。

　　關於防止在筆記本的維修中受騙，我們建議消費者盡量選擇讓廠家保修，過了保修期一般都可以延保。如果急需維修的話，盡量找一些規模大、信譽好的維修點。但這也僅僅是“治標不治本”，真正規范筆記本維修行業還需要工商等職能部門出面。