路由器顯示正常但手機連 Wi-Fi 上不了網，須先判斷手機能否搜尋到訊號，分雙軌排查。本文以 TP-Link 為例，詳述：軌道一：搜得到訊號、連得上、但上不了網 → 查路由器 WAN 口狀態 (0.0.0.0=路由器撥號失敗/有 IP=路由器正常) → 關閉無線 MAC 過濾、IP 過濾、上網控制 → 確認手機 WLAN 允許資料傳輸；軌道二：搜不到訊號 → 確認手機硬體正常 (能搜到鄰居 Wi-Fi) → 路由器 SSID 勿用中文 (舊網卡不支援) → 勾選「開啟無線功能」「開啟 SSID 廣播」。附關鍵設定頁面截圖。

軌道一：手機搜得到並連上 Wi-Fi，但上不了網

步驟 1：診斷路由器 WAN 口狀態

• 登入路由器 →「運行狀態」→「WAN 口狀態」。
• 顯示 0.0.0.0 / 連線中：路由器未成功撥號/連接上游 → 檢查 WAN 口設定/線路/運營商。
• 顯示合法公網 IP/閘道/DNS：路由器已正常上網，問題在無線端轉發/權限控制。

步驟 2：關閉路由器所有存取控制 (針對 WAN 口正常情況)

• 「無線 MAC 位址過濾」→ 關閉 / 將手機 MAC 加入允許清單。
• 「IP 位址過濾」「MAC 位址過濾」「上網控制」/「家長控制」/「行為管理」→ 全部關閉或設為允許模式。

步驟 3：檢查手機端 WLAN 設定

• 設定 → WLAN → 長按已連 SSID →「修改網路」/「進階」→ 確認「計量式網路」未勾選、「IP 設定」為 DHCP、「Proxy」為無。
• 確保「開啟 Wi-Fi 數據傳輸」/「允許背景數據」開啟。

軌道二：手機完全搜不到路由器 Wi-Fi 訊號

步驟 1：隔離手機硬體問題

手機開啟 WLAN → 能搜到鄰居/其他 Wi-Fi？
能搜到其他 → 手機硬體正常，問題在自家路由器設定。
全搜不到 → 手機 Wi-Fi 模組/天線/系統故障，備份資料重置/送修。

步驟 2：修正路由器無線基本設定

1. 「無線設定」→「基本設定」。
2. SSID：僅用英文字母+數字組合，嚴禁中文/特殊符號 (舊款手機/網卡無法識別中文 SSID)。
3. 勾選 「開啟無線功能」、「開啟 SSID 廣播」 (關閉廣播 = 隱藏網路，手機掃描不到)。
4. 儲存 → 路由器重啟生效。

核心口訣

WAN 口有 IP = 路由器正常，查無線端過濾/手機設定；WAN 口無 IP = 路由器撥號/線路問題。
SSID 必須英數，廣播必須開啟，過濾必須關閉。