隨著移動金融業務爆發,各銀行推出免手續費、優惠費率搶客,至 2013 年 11 月光大銀行手機銀行用戶破 1000 萬,民生銀行交易金額超 6000 億。艾瑞預估 2015 年用戶將超 3 億,資金處理規模破 9 萬億。然而調查發現,多數銀行仍僅靠「帳號+靜態密碼+手機驗證碼」三要素驗證,安全性備受質疑。
專家指出,手機遺失、驗證碼被攔截/竊取是兩大風險。若無動態口令,駭客取得靜態密碼與驗證碼即可盜刷資金。目前中行、工行、農行等已配發動態口令牌:裝置由用戶持有,每 15 秒產生一次性密碼,大幅提升安全等級。但仍有部分銀行未跟進,且行業缺乏統一標準。
手機銀行涵蓋查詢繳費、購物、理財三大類。招行等多家銀行 5 萬元內轉帳免費;興業同行免費、跨行收費;工行、建行、中信等有折扣優惠。