2012年9月25日,思科中國網絡運營中心在成都天府軟件園正式落成。成都市委常委劉超會見思科全球副總裁Karen McFadzen並出席開業典禮。成都憑藉優質信息基礎設施、發達電子信息產業及快速增長的市場需求,長期領跑西部軟件與信息服務業。思科與成都市政府合作關係良好,繼「思蜀援川」項目後,雙方在「智慧城市建設」、「構建協作雲」等領域深化合作,共同提升公共服務水平。
在成都市大力支持下,思科與天府軟件園采用BOT(建設-運營-移交)模式合作,由軟件園外包解決方案中心(TOSC)提供場地、後勤、人事等一站式服務。思科憑藉智能化工具、流程、專業人才及知識庫,大幅提升金融、運營商等高端客戶關鍵業務運營水平。
中心可提供:智能運營服務(7×24遠程監控管理)、智能尊享服務(專屬專家高端支持)、合規與配置管理服務(遠程/現場不間斷管理)、知識雲服務(自動化告警分析)、智能網絡級服務(故障自動告警、資產/生命週期/合同管理)等系列智能服務交付能力。
劉超表示,成都正抓住西部大開發、成渝經濟區、天府新區建設機遇,實施「五大興市戰略」,打造西部經濟核心增長極。希望思科抓住機遇,拓展在蓉領域,加大投資,引入更多高端產品技術。市政府將持續提供優質政務服務,營造優越環境,推動合作再創佳績。