十一屆全國人大五次會議新聞中心記者會，央行行長周小川、副行長胡曉煉、劉士余、易綱答問。劉士余稱：網傳某大銀行洩露上百萬客戶信息經查實不存在。但銀行客戶信息保密、隱私保護確有許多需改進，已納入金融消費者權益保護重點。以前也曾發生外洩，國內外不罕見，監管當局要高度重視，切實加強銀行計算機系統特別是客戶信息系統保護，落實到金融消費者權益保護中。