前置準備

電腦需安裝 Kies 同步軟件（含驅動），安裝後無需打開即可自動識別手機。官網下載最新版。

連接步驟

1. 數據線直連手機與電腦，手機無需操作。
2. 電腦彈出「可移動磁盤」→ 點擊「打開設備查看文件」（或進入「我的電腦」找到手機盤符）。
3. 顯示兩個盤符：Phone（內置存儲）、Card（外置 SD 卡，無卡則不顯示）。
4. 進入盤符查看/管理文件。
5. 電腦文件復制到手機：右鍵復制 → 手機盤符右鍵粘貼。

連接失敗排查

1. 檢查 Windows Media Player 是否安裝且版本 ≥ 11。
2. 斷開連接，打開 Kies 點擊「解決連接故障」重裝驅動。
3. 更換 USB 接口（台式機建議用機箱後置接口）。
4. 關閉電腦殺毒軟件/防火牆嘗試。
5. 嘗試其他電腦排除兼容性問題。

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