隔海觀潮看SaaS

“It’s a dog eat dog world”

Mark Twain有句名言“It’s not the size of the dog in the fight, it’s the size of the fight in the dog.” （在一場爭斗中， 起決定性作用的不在於打斗的狗的大小，而在於它們打斗的激烈程度。） 2013年的海外中小企業雲計算市場就有很多這樣的激烈爭斗。 .

2013年將是中小企業SaaS市場蓬勃發展的一年。據Gartner的研究結果，2012年全球SaaS應用市場規模已達到120億美元，到2015年更將超過200億美元。雖然目前主要的SaaS應用消費者還是歐美日韓澳新等發達國家和地區，但包括中國在內的新興市場的增速卻也不容小觑。 .

SaaS企業應用的第一個主戰場是CRM。Sales-force.com是無敵的王者，甚至在大企業市場中也不斷攻城略地，以至於Oracle無法利用老邁的Siebel對其進行阻擊，因此不得不拋出重金（15億美元）在2011年收購了SaaS血統純粹的RightNow來抗衡Salesforce.com。但一年多下來還是力不從心，捉襟見肘。CRM 戰場的硝煙未散，SaaS企業應用的另一個戰場HCM（人力資本管理）也已炮聲隆隆。隨著SAP率先出重手於2011年12月收購 SuccessFactors，表明全力轉向雲計算和社交網絡應用的決心，Oracle也馬上應戰，將HCM SaaS應用廠商Taleo以19億美元巨資收入囊中，這一系列大手筆的企業SaaS應用廠商的收購，直接催生了另一個HCM SaaS廠商Workday在2012年10月IPO時首日股票狂漲74%，成為迄今為止IPO規模最大的一家雲計算公司，首日發行市值就達到45億美元——可見企業SaaS市場的機會和競爭強度。

.