中毒後六大緊急處理措施:損失最小化實戰手冊
- 斷網優先: 發現 IE 詢問 ActiveX、生成怪檔、彈調試提示,或主頁被改、瘋狂彈窗耗盡資源,或木馬/蠕蟲竊取隱私發垃圾郵件、黑客手工入侵 → 立即拔網線/斷連接,降低損失並阻斷傳播。切勿立即重啟/關機,保留現場。
- 優先備份文檔郵件: 先在 Windows 下轉移備份重要文檔/郵件至外部儲體(標記「待查」),防殺毒誤殺或病毒發作破壞。長文件名/未處理郵件需在 Windows 下備份。
- CIH 專殺帶毒運行: 發現 CIH 時,勿按傳統「關機→DOS 啟動盤殺毒」,先在帶毒環境運行專殺工具,降低下次開機破壞 BIOS 風險(否則黑屏無法進行後續清理)。
- 準備乾淨 DOS 啟動盤與 DOS 版殺毒軟體: 冷啟動進 DOS,Windows 可能已損壞無法運行殺毒軟體。建議交叉使用兩款以上工具(各有長短),多數情況需重裝系統。
- 有 GHOST/分區表/引導區備份首選鏡像恢復: 最乾淨、最快、連潛伏木馬一併清除。前提:備份時刻確認無毒。
- 恢復系統後立即修改所有網路密碼: 登入帳號、郵箱、QQ 等,防黑客已竊取密碼;蠕蟲隨機發送隱私亦需輪換憑證。
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