故障現象:朋友的一台DELL電腦,型號是DELL Dimension 2400,其主機的配置為:賽揚處理器2.60G,內存256M,硬盤40G,主板集成顯卡聲卡網卡。朋友說這台電腦買回來後不久不知什麼原因,好象一直存在一點什麼問題。
故障處理:聽了朋友大概的敘述基本上可以判定軟件問題,暫時沒有必要打開主機機箱查看。於是把鍵盤鼠標顯示器接好,通電啟動,主板自檢正常,但是很快就進入了Windows XP的安裝界面,而且是復制完系統必須的安裝文件重新啟動後的界面。經過詢問,原來是送給某電腦公司檢修過,後來重裝Windows XP操作系統就是裝不上。不管那麼多了,還是徹底地重新安裝Windows XP。把安裝光盤放入光驅,重新啟動電腦,按照屏幕提示,按F2進入BIOS設置,設置電腦從光驅啟動。啟動後聽見光驅中呼呼的讀盤聲音,可是感覺安裝速度不快。尤其到了“安裝程序正在復制文件”這一步時,竟用了近一個小時,會不會光驅的讀盤能力不行了正好安裝程序要求重新啟動電腦,於是乘機關了電腦,打開機箱,把我電腦上的光驅卸過來用。再次啟動電腦繼續進行安裝,可安裝進度還是非常慢,過了一個小時才完成了幾分鐘的安裝進度。
立即停止安裝,拆下硬盤、內存條、CPU ,一一放到我的電腦上試,沒有發現一點問題。只剩下主板了,難道主板有問題,但是電腦多次啟動時自檢的速度一點也不慢。細細地想了想,硬件問題的可能性不大,應該是軟故障。會不會BIOS中參數設置不當造成的再次啟動電腦,進入設置,把有關硬盤、內存、CPU 的參數設置一邊改一邊重啟動電腦試。最後終於發現在“ CPU Information”項的“CPU Speed”設置中發現了問題。“CPU Speed”有兩(電腦沒聲音)個參數選擇:Normal(正常的)、Compatible(兼容的),原先使用的是“Compatible”,改為“Normal”後安裝速度加快,整個安裝過程不超過半個小時。
故障分析:可能這台DELL電腦買回來後,不知什麼時候被誤操作修改了BIOS參數設置,造成 CPU運行速度降低,從而造成電腦運行整體速度變慢的故障。
編輯點評:如果用戶不是對BIOS設置非常了解的話,那麼在修改CMOS設置的時候一定要按照說明書來進行設置,如果設置錯誤引起系統故障,最好的解決方法是恢復默認設置。
BIOS參數設置不當導致的問題