故障現象:朋友一台電腦配置為pⅲ1ghz、i815ep主板、128mb內存、st 10gb硬盤,操作系統是win98。最近電腦不斷重啟,其表現為有時剛剛出現啟動畫面即重啟,或者進入系統後不久就重啟。
分析解決:因為本機已通過adsl連入***網,而且近期網上病毒肆虐,所以先查殺病毒,問題依舊。朋友曾下載和試用各種軟件,於是重新格式化硬盤安裝系統。在安裝過程中出現藍屏和死機的現象,跳過錯誤提示後,總算裝完了系統。
可是,系統不斷重啟的問題依然沒有解決。朋友電腦買來有3年了,很少對機箱進行過清理,是不是內部灰塵過多引發的硬件接觸不良呢?打開機箱,對重要的部件如電源、cpu風扇、內存進行了清潔和擦拭。完工後重新開機,電腦依然不斷重啟。到這時候,我意識到可能某個電腦硬件出了問題。首先電源的疑問最大,直接更換了某名牌300w的電源,故障依舊。
隨後,我只有拿出了殺手锏——“最小系統法”。保留系統啟動必備的硬件進行故障排查,結果電腦依然不斷重啟,不過這就圈定了引起故障的嫌疑范圍。接著祭出 “換件大法”,直到更換cpu並安裝良好後,故障才消失,系統重啟的元凶居然是cpu!原來,朋友電腦的cpu曾更換過風扇和散熱器。由於安裝不當造成散熱器和cpu接觸不良,影響了cpu的散熱,在長時間的使用後,大大縮短了cpu的壽命。
對於一般的電腦故障,如果不是系統徹底癱瘓,我們很少懷疑到cpu損壞的可能。但什麼事都不是絕對的,在發生故障時,我們要謹慎、小心地按順序認真排查,不放過一絲可疑,就能找到故障的真正所在。