安裝 JDK、Office 等軟體報錯「無效磁碟機 Q:」，導致 Word 無法開啟檔案、多款軟體安裝失敗？這是環境變數 TEMP、TMP 指向已不存在的磁碟代號（常見於 Ghost 還原系統後，原映像檔環境變數保留了舊磁碟代號）。

修正步驟

1. 右鍵「此電腦/我的電腦」→「內容」→「進階系統設定」（Win7+）或「進階」分頁（XP）。
2. 點選「環境變數」。
3. 在「使用者變數」與「系統變數」中，找到 TEMP 與 TMP。
4. 將值從錯誤路徑（如 Q:\sysTemp、W:\userTemp）修改為現有磁碟路徑，例如：
   C:\Windows\Temp（系統變數）
   %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp（使用者變數，Win7+）
5. 確定儲存，重新啟動受影響程式或重新登入生效。

關鍵提醒： 使用者變數與系統變數 兩組都要改，否則部分程式仍會讀取舊路徑報錯。修正後安裝、執行即恢復正常。