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路由器故障經典故障解決

  對於網絡管理員來說,熟悉與掌握路由排錯的思路和技巧是非常必要的。小編將通過三例典型的路由故障排錯案例進行分析。

  案例1 不堪重負,路由器外網口關閉

  1、網絡環境

   某單位使用的是Cisco路由器,租用電信30MB做本地接入和l0MB教育網雙線路上網,兩年來網絡運行穩定,路由器也沒有發生故障。隨著網絡用戶數 量增加,原來電信30MB已不能滿足需要,於是決定租用電信100MB來解決帶寬問題。電信采用光纖接入到單位機房後,使用百兆光電轉換器經轉換後通過雙 絞線接到路由器外網口上面,該路由器使用是千兆電口作為外網口,由於光電轉換器只有100MB,該端口連接後速度顯示100MB。

  2、外網端口流量為零

   經過幾天的運行,管理員發現每天當路由器外網口流量超過50Mbps/s後,該端口就會出現“Receive Errors” ,流量超大,錯誤信息很多。突然有一天,出現外網不能上了,Telnet到路由器上面,發現電信對應的外網口沒有流量,顯示狀態為UP,路由器上其他端口 工作正常。第一反映是電信的那邊出現問題了,是電話通知電信那邊查檢一下,對方很快回應說沒有什麼問題,並詢問是否光電轉換器死機了。

   於是管理員將光電轉換器重啟後,故障依然。沒有辦法,只好將路由器重啟一下,故障排除。誰知,過了不到一個小時,故障又重現。Telnet到路由器後將該 外網口執行shutdown和undo shutdown後,故障排除。誰知,將所有有關病毒的安全策略應用到該端口,將tcp mss修改為2o48(廠商默認1460),故障依然出現。

  3、故障分析

  管理員發現在故障發生時,CPU顯示23%,Memory為33%,不算太高,關鍵是其他接口都正常工作,看樣子問題還是出現在這個端口上面。可這個端口已用了兩年了,升級擴容以前沒有出現端口不能正常通訊的情況,端口硬件應該是有什麼問題。

  通過網管軟件對端口關閉前的流量檢測,發現該端口關閉前有很大的流量通過(超過80Mbps/s) ,顯示端口的錯誤信息也比較多。通過分析得知應該是網絡流量太大,利用率過高所致。

  流量超過80%後,造成端口不能正常。如果該端口能工作千兆模式下,100MB帶寬僅利用該端口10%,這樣端口可以輕松處理。

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