Cisco 路由器 CPOS 接口通道化 E1 運行 PPP，協商完成但無法 Ping 通直連位址？display interface serial 發現協商 MTU 為 0，對端設備固定 MTU 1500 不參與協商，導致思科端 MTU 協商失敗歸零、無法轉發資料。

故障分析

• 思科發送 MTU 協商報文 → 對端拒絕（不支援協商） → 思科無協商結果 → MTU=0。
• 對端維持 MTU=1500，思科 MTU=0 → 封包無法封裝轉發 → 直連不通。

解決配置（雙端同步執行）

1. system-view
2. interface serial <介面編號>
3. mtu 1400 （設定雙端一致的較小 MTU，避免分片）
4. shutdown
5. undo shutdown （重啟介面觸發 PPP 重協商）

配置後雙端協商 MTU=1400，Ping 通、業務恢復。關鍵教訓： 異廠設備互聯時，MTU 協商機制可能不一致，強制雙端設定相同 MTU 是最穩妥做法。同理適用於其他封裝協定（HDLC、Frame Relay 等）互聯場景。