列印機明明設定印 1 張卻吐出多張，或設定多張卻少印？這類走紙異常問題，成因通常集中在病毒干擾、紙張/走紙機構、光電感測器髒污三大面向。本文提供完整排查與維修指南。

三大面向排查分析

1. 電腦端：病毒/木馬干擾

惡意程式干擾列印指令。全盤掃毒清除後測試。

2. 常規耗材與機構問題

• 紙張黏連/受潮：裝紙前抖散、保持乾燥。
• 搓紙輪/分頁器磨損：
  • 雷射印表機：分頁器 (Separation Pad) 磨損 → 多張進紙。
  • 噴墨/針式印表機：進紙齒輪組、搓紙輪老化 → 走紙異常。
• 滑輪過寬/規格不符：導致走紙偏移或多張進紙。

3. 光電感測器髒污 (核心高發原因)

絕大多數針式/噴墨印表機在滾軸下方裝有光電感測器偵測有紙/無紙。長期使用積累紙屑、灰塵導致感測器誤判，引發多張/少張/缺紙誤報等同類問題。

光電感測器清潔維修教學 (針式/噴墨通用)

1. 拔掉電源，打開機蓋。
2. 針式印表機：拆除上蓋板 → 取下打印頭下方平行小蓋板 (約 20cm×1cm) → 將打印頭推至中間 → 可取下上蓋。噴墨機通常無此小蓋板。
3. 卸除印表機周邊螺絲 (多在底部)，小心拆開外殼。
4. 卸下黑色進紙膠輥 (兩側卡槽用力推動旋轉取下)。
5. 膠輥下方即可見光電感測器 (小光頭)。
6. 清除周圍灰塵，**用酒精棉棒輕拭感測器發射/接收窗口**，去除髒污。
7. 依逆序裝回膠輥、外殼、蓋板、螺絲。
8. 通電開機測試，問題通常即刻解決。

維修小叮嚀

定期清潔進紙軌道與感測器、使用乾燥平整紙張、避免過度填滿紙匣，能有效預防走紙異常。若機構零件嚴重磨損，建議尋求專業維修更換原廠零組件。